أثر المرونة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية، إدارة المعرفة متغيرا وسيطا : دراسة ميدانية في قطاع المستشفيات الخاصة في محافظة العاصمة عمان

Other Title(s)

The impact of strategic flexibility in achieving competitive advantage, mediating variable : knowledge management : field study on private hospitals sector in Amman governorate

Dissertant

الأفغاني، هنا محمود علي

Thesis advisor

أبو قاعود، غازي رسمي عايد

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدفت هذه الدّراسة إلى معرفة أثر المرونة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية، إدارة المعرفة متغيرا وسيطاً: دراسة ميدانية في قطاع المستشفيات الخاصة في محافظة العاصمة عمان، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من (230) مشاركاً من المديرين العاملين في الإدارتين العليا والوسطى في المستشفيات الأردنية الخاصة العاملة في محافظة العاصمة عمان، البالغ عددها تسعة مستشفيات.

حيث تم اختيار عينة باستخدام الجداول الإحصائية المعتمدة لاختيار العينات، واستخدمت عددًا من الأساليب الإحصائية للإجابة عن أسئلة الدراسة، واختبار فرضياتها باستخدام الرزمة الإحصائية) 23.SPSS V) وبرنامج (Amos V.23)، وتم استخدام أسلوب الاحصاء الوصفي والاستدلالي، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج ، أهمها: أن مستوى توافر المرونة الاستراتيجية، بأبعادها في المستشفيات الخاصة الأردنية، قد بلغ الدرجة المرتفعة، كما بلغ مستوى الميزة التنافسية بأبعاده الدرجة المرتفعة، وبلغ مستوى توافر إدارة المعرفة الدرجة المرتفعة على مقياس (ليكرت) الخماسي.

كما أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية للمرونة الإستراتيجية في إدارة المعرفة، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية، لإدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية، إضافة إلى وجود أثر للمرونة الاستراتيجية في تحقيق الميزة التنافسية بوجود إدارة المعرفة كمتغير وسيط.

وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إهتمام المديرين العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية بتقديم خدمات بالسرعة المناسبة، وتعزيز الإستجابة السريعة لمتطلبات السوق.

English Abstract

This study aimed to analyze the impact of Strategic Flexibility in Achieving Competitive Advantage, Mediating Variable: Knowledge Management: Field Study on Private Hospitals Sector in Amman Governorate, the study adopted the descriptive - analytical approach, the study population consisted of (032) elements of all managers in the Top - level Management and Middle Management at nine private hospitals.

A sample was selected using approved statistical tables to select samples, and used several statistical methods to answer the study questions and test its hypotheses, using the statistical package (SPSS V.23) and (AMOS, V.23) and Inferential statistical approach, and it reached a set of results, the most important of them are: the level of availability of Strategic Flexibility, the level of Competitive Advantage, and the level of availability of Knowledge Management, with their dimensions, have reached a high degree on the five-level Likert scale, at Private Jordanian hospitals.

The results of the study indicated that there is a statistically significant effect of Strategic Flexibility in Achieving competitive advantage, there is a statistically significant effect Strategic Flexibility on Knowledge Management, it also indicated that there is a statistically significant effect of Knowledge Management in Achieving competitive advantage, and indicated that there is an effect of Strategic Flexibility in Achieving competitive advantage on the presence of Knowledge Management as an Mediating variable.

The study recommended that managers working in Jordanian private hospitals should be interested in providing services.

Main Subjects

General Management

No. of Pages

138

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1337630