أثر التوجه الإستراتيجي في تعزيز دور المسؤولية الاجتماعية من خلال البراعة التنظيمية : دراسة ميدانية في مراكز الوزارات الخدمية في الأردن

Other Title(s)

The effect of strategic orientation in enhancing social responsibility through organizational ambidexterity : field study in service ministries in Jordan

Dissertant

العلاونة، عرفان محمد علي

Thesis advisor

الزعبي، خالد يوسف محمد

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التوجه الإستراتيجي في تعزيز دور المسؤولية الاجتماعية من خلال البراعة التنظيمية في مراكز الوزارات الخدمية الأردنية، و تكون مجتمع الدراسة من جميع موظفي الإدارات العليا والوسطى في تلك الوزارات، و البالغ عددها (8) وزارات من مجموع الوزارات الخدمية و البالغ (15) وزارة، و بواقع (517) موظفاً، و لتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لقياس تلك الظاهرة بوساطة الاستبيان، حيث تم توزيع (262) استبياناً شكلت (50%) من حجم العينة الكلي بالاعتماد على العينة الطبقية النسبية، و بعد استرداد (254) منها، تم استبعاد (4) استبانات غير مطابقة للتحليل، فيما أخضع (250) استبيان للتحليل بواسطة برنامج (SPSS) ، و اختبار الفرضيات من خلال الانحدار الخطي المتعدد، و تحليل المسار (AMOS).

أظهرت النتائج أن للتوجه الاستراتيجي بأبعاده أثراً في المسؤولية الاجتماعية بأبعادها مجتمعة، في الوزارات الخدمية الأردنية، في حين لم يكن له تأثير في البراعة التنظيمية بأبعادها، كذلك بينت النتائج بأن البراعة التنظيمية ببعديها الاستثماري، و الاستكشافي لم يكن لها تأثير في المسؤولية الاجتماعية.

و أخيراً، أظهرت الدراسة بأن للبراعة التنظيمية دوراً وسيطاً في التوجه الاستراتيجي والمسؤولية الاجتماعية.

و قد أوصت الدراسة بأن تقوم الوزارات الخدمية الأردنية بتبني التفكير الاستراتيجي في عمليات التخطيط عبر التدريب و التطوير، وتبني البراعة التنظيمية من خلال اتباع معايير دقيقة وفعالة في تحديد الاحتياجات، و الاهتمام بتعزيز دور المسؤولية الاجتماعية في تلك الوزارات.

English Abstract

This study aimed to know the impact of the strategic orientation in enhancing the role of social responsibility through organizational ambidexterity in the centers of Jordanian service ministries.

The study population consisted of all the employees of the upper and middle departments in those ministries, which are (8) in number out of a total of (15) service ministries.

The number of employees was (517).

To achieve this, the descriptive and analytical method was used to measure this phenomenon, through the questionnaire.

(262) questionnaires were distributed, which constitute (50%) of the total sample size depending on the relative stratified sample, and after retrieving (254) of them, (4) non-conforming questionnaires were excluded.

The rest (250) questionnaires were subjected to analysis by (SPSS) program, hypothesis testing through multiple linear regression, and path analysis (AMOS).

The results showed that the strategic orientation in its dimensions had an impact on social responsibility in its combined dimensions, in the Jordanian service ministries, while it had no effect on the organizational ambidexterity in its dimensions.

The study displayed that organizational ambidexterity has a mediating role in strategic orientation and social responsibility.

The study recommended that the Jordanian service ministries adopt strategic thinking in planning processes through training and development, and adopt organizational ambidexterity by following accurate and effective standards in identifying needs, and paying attention to enhancing the role of social responsibility in those ministries.

Main Subjects

General Management

No. of Pages

157

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1342385