دور المزيج التسويقي في تحقيق رضا المستهلك : دراسة تطبيقية على Mobily و Stc شركتي
Other Title(s)
The role of the marketing mix in consumer satisfaction : an applied study on Stc and Mobily
Joint Authors
عبد الله، سمية إبراهيم أحمد
القديري، أفنان خالد سعد
Source
مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث
Issue
Vol. 1, Issue 3، ج. 1 (30 Nov. 2021), pp.634-657, 24 p.
Publisher
Ibn al-Arabi Center for Culture and Publishing
Publication Date
2021-11-30
Country of Publication
Palestine (Gaza Strip)
No. of Pages
24
Main Subjects
Abstract EN
The research aims to identify the role of the marketing mix in achieving consumer satisfaction in the mobile telecommunications companies sector, specifically (Stc, Mobily), by addressing two variables that occupy great importance in business organizations.
The descriptive analytical approach, and within the research a random sample included (285) people from users of the company (Stc, Mobily) for mobile communications, and the questionnaire was adopted to collect and process data and information.
For telecommunications companies and its impact on customer satisfaction, the most prominent recommendations were represented in the need for telecommunications companies to be aware of the fact that the elements of the marketing mix is one of the keys to success to satisfy the customer and that it is one of the priorities sought by contemporary organizations.
American Psychological Association (APA)
عبد الله، سمية إبراهيم أحمد والقديري، أفنان خالد سعد. 2021. دور المزيج التسويقي في تحقيق رضا المستهلك : دراسة تطبيقية على Mobily و Stc شركتي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث،مج. 1، ع. 3، ج. 1، ص ص. 634-657.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1343412
Modern Language Association (MLA)
عبد الله، سمية إبراهيم أحمد والقديري، أفنان خالد سعد. دور المزيج التسويقي في تحقيق رضا المستهلك : دراسة تطبيقية على Mobily و Stc شركتي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث مج. 1، ع. 3، ج. 1 (تشرين الثاني 2021)، ص ص. 634-657.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1343412
American Medical Association (AMA)
عبد الله، سمية إبراهيم أحمد والقديري، أفنان خالد سعد. دور المزيج التسويقي في تحقيق رضا المستهلك : دراسة تطبيقية على Mobily و Stc شركتي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث. 2021. مج. 1، ع. 3، ج. 1، ص ص. 634-657.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1343412
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 656-657
Record ID
BIM-1343412