دور الإنترنت في تطوير الخدمات السياحية : خدمة الحجز الفندقي في الدول الأوروبية
Author
Source
المجلة الأورومتوسطية لاقتصاديات السياحة و الفندقة
Issue
Vol. 1, Issue 1 (31 Dec. 2017), pp.117-129, 13 p.
Publisher
Publication Date
2017-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
13
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تعتبر السياحة موردا مهما للعملة الصعبة و لمقبوضات الدولة بالنسبة لميزانها التجاري الخدمي.
مما دفع بهذه الأخيرة إلى السعي المستمر في تطوير الخدمة في هذا المجال بما يحقق لها تخفيضا في تكاليف الأداء الجيد و تعظيم الأرباح.
أصبحت تكنولوجيات الإعلام و الاتصال مدخلا مهما لتطوير الخدمات بصفة عامة و الخدمات السياحية بصفة خاصة من حيث تطوير العرض و الطلب السياحي.
يعتبر الانترنت الوسيلة الرائدة في تقديم الخدمات السياحية.
سنحاول في ورقتنا البحثية هذه التعريف بالدور المهم الذي يقوم به الانترنت في تقديم و تحسين الخدمة الفندقية أي خدمة الإيواء كإحدى الخدمات المهمة التي تنطوي تحت الخدمات السياحية، مستعرضين نموذجا رائدا و ناجحا و عريقا في هذا المجال و هو التجربة الأوربية في الحجز الفندقي الالكتروني عبر الانترنت و مدى فعالية هذه لأداة في تحسين الخدمة الفندقية
Abstract FRE
Le tourisme est devenu un secteur très dynamique et rentable pour les économies des pays, et source des recettes en devises ainsi qu'un solde améliorant de la balance commerciale des services.
De ce fait il est devenu pertinent et opportun aux Etats de donner une grande importance à ce secteur et de reconnaître ses atouts sur l'économie.
Les technologies de l'information et de la communication ont donner une grande relance aux services touristiques et à l'e-tourisme, mais l'internet reste l'outil le plus accessible et populaire pour consulter les offres des producteurs et pour satisfaire la demande des consommateurs.
On va contribuer par le biais de cette communication à démontrer les bienfaits de l'internet sur l'amélioration des services de réservation hôtelière, en adoptant l'expérience européenne dans le domaine.
American Psychological Association (APA)
الماحي، ثريا. 2017. دور الإنترنت في تطوير الخدمات السياحية : خدمة الحجز الفندقي في الدول الأوروبية. المجلة الأورومتوسطية لاقتصاديات السياحة و الفندقة،مج. 1، ع. 1، ص ص. 117-129.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344093
Modern Language Association (MLA)
الماحي، ثريا. دور الإنترنت في تطوير الخدمات السياحية : خدمة الحجز الفندقي في الدول الأوروبية. المجلة الأورومتوسطية لاقتصاديات السياحة و الفندقة مج. 1، ع. 1 (2017)، ص ص. 117-129.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344093
American Medical Association (AMA)
الماحي، ثريا. دور الإنترنت في تطوير الخدمات السياحية : خدمة الحجز الفندقي في الدول الأوروبية. المجلة الأورومتوسطية لاقتصاديات السياحة و الفندقة. 2017. مج. 1، ع. 1، ص ص. 117-129.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1344093
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 128-129
Record ID
BIM-1344093