دور الإنترنت في تطوير الخدمات السياحية : خدمة الحجز الفندقي في الدول الأوروبية

Abstract FRE

Le tourisme est devenu un secteur très dynamique et rentable pour les économies des pays, et source des recettes en devises ainsi qu'un solde améliorant de la balance commerciale des services.

De ce fait il est devenu pertinent et opportun aux Etats de donner une grande importance à ce secteur et de reconnaître ses atouts sur l'économie.

Les technologies de l'information et de la communication ont donner une grande relance aux services touristiques et à l'e-tourisme, mais l'internet reste l'outil le plus accessible et populaire pour consulter les offres des producteurs et pour satisfaire la demande des consommateurs.

On va contribuer par le biais de cette communication à démontrer les bienfaits de l'internet sur l'amélioration des services de réservation hôtelière, en adoptant l'expérience européenne dans le domaine.