دور التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي
Other Title(s)
The role of internal marketing in enhancing job satisfaction
Author
Source
مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث
Issue
Vol. 2, Issue 7 (30 Apr. 2022), pp.888-912, 25 p.
Publisher
Ibn al-Arabi Center for Culture and Publishing
Publication Date
2022-04-30
Country of Publication
Palestine (Gaza Strip)
No. of Pages
25
Main Subjects
Business Administration
Marketing
Abstract AR
ركزت الدراسة على التسويق الداخلي باعتباره يهتم بصورة أساسية بالعملاء الداخليين من موظفين و عاملين من خلال تحقيق رغباتهم و مطالبهم، لضمان الوصول لأفضل حالات الرضا، و بالتالي أجود أداء ممكن.
هدفت الدراسة لمعرفة العلاقة بين التدريب و الرضا الوظيفي، و معرفة تأثير تمكين العاملين على تحقق الرضا الوظيفي، كذلك معرفة مدى وجود ارتباط بين فرق العمل و تأثير الدعم الإداري على الرضا الوظيفي.
و اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و التاريخي، بالإضافة للمنهج الإحصائي.
من أهم نتائج الدراسة إن عدم ملائمة و مواكبة التسويق الداخلي للبيئة السودانية قد يساهم فى قلة الاهتمام بتحقق الرضا الوظيفي.
و أوصت الدراسة بالإهتمام بملائمة و مواكبة أساليب التسويق الداخلي للبيئة السودانية للمتغيرات الخارجية لزيادة الرضا الوظيفي و بالتالي ضمان كفاءة الأداء.
Abstract EN
The study focused on internal marketing, as it is primarily concerned with internal customers, including employees and workers, by achieving their desires and demands, to ensure the best satisfaction, and therefore the best possible performance.
The study aimed to find out the relationship between training and job satisfaction, and to know the effect of empowering workers on achieving job satisfaction, as well as knowing the extent of the relationship between work teams and the effect of administrative support on job satisfaction.
The study followed the descriptive, analytical, and historical method, in addition to the statistical method.
One of the most important results of the study is that the lack of appropriateness and keeping pace with the internal marketing of the Sudanese environment may contribute to the lack of interest in achieving job satisfaction.
The study recommended paying attention to appropriate and keeping pace with the internal marketing methods of the Sudanese environment for external variables to increase job satisfaction and thus ensure efficient performance.
American Psychological Association (APA)
جبارة، سمية سعيد صديق. 2022. دور التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث،مج. 2، ع. 7، ص ص. 888-912.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1345241
Modern Language Association (MLA)
جبارة، سمية سعيد صديق. دور التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث مج. 2، ع. 7 (نيسان 2022)، ص ص. 888-912.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1345241
American Medical Association (AMA)
جبارة، سمية سعيد صديق. دور التسويق الداخلي في تعزيز الرضا الوظيفي. مجلة ابن خلدون للدراسات و الأبحاث. 2022. مج. 2، ع. 7، ص ص. 888-912.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1345241
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-1345241