مدى مساهمة العلاقات العامة في المؤسسة الجزائرية في توجيه سلوك المستهلك النهائي

Abstract EN

The aim of this study is to determine the extent to which public relations in the Algerian institution contribute to guiding the behavior of the end consumer, To achieve the objectives of the study was built a questionnaire applied to 130 university students as a final consumer of Mobilis, The descriptive approach was adopted, And the weighted average as a statistical method, The study found several results, The most important of which is that public relations in the Algerian institution contribute to a high degree in directing consumer behavior, through Acquisition of goods, And the decision to buy,And composition of opinion

Abstract FRE

Le but de cette étude est de déterminer dans quelle mesure les relations publiques au sein de l'institution algérienne contribuent à orienter le comportement du consommateur final.

Pour atteindre les objectifs de l'étude a été construit un questionnaire appliqué à 130 étudiants universitaires en tant que consommateur final de Mobilis , L'approche descriptive a été adoptée, Et la moyenne pondérée comme méthode statistique, L'étude a trouvé plusieurs résultats, dont le plus important est que les relations publiques au sein de l'institution algérienne contribuent fortement à orienter le comportement des consommateurs, à travers l'acquisition de biens, Et la décision d'acheter, et la composition de l'opinion