أثر إدراك العدالة التعاملية كمتغير وسيط في العلاقة بين نمط القيادة الأوتوقراطية و عدم الرضا الوظيفي : دراسة ميدانية

Abstract AR

شهدت السنوات الأخيرة العديد من التغييرات في عمل المنظمات الحكومية، سواء في طبيعة العمل، أو أساليب الأداء فيها، أو نظم الاتصال و المعلومات و التقنيات المستخدمة في الأداء، أو توقعات المستفيدين من الخدمات التي تقدمها تلك المنظمات، و لذلك استبدلت الأشكال التقليدية للإدارة بأساليب تتسم باللامركزية، و تركز على التعاون و التنسيق، و مقاسمة المسئوليات، و مشاركة العاملين في عمليات اتخاذ القرارات، و علاقات عمل أكثر أفقية، و بالتالي فقد أصبح هناك تفاعل مستمر بين المدير و مرؤوسيه داخل مكان العمل.

و يعد التفاعل المباشر بين الإدارة و العاملين في المحيط الداخلي للعمل أحد الأهداف التي تضمن حماية المنظمة و استمراريتها، فضلا عن أنها تمثل إحدى الدعامات الأساسية اللازمة لتحقيق الاستقرار في هذا المحيط، مما يسهم في تحقيق الأهداف التنظيمية (طلعت، 2003).

و على هذا فإن بناء علاقة عمل تتسم بالتعاون و التبادل المشترك يعد أحد الأهـــــداف التي تسعى الإدارة إلى تحقيقها، و إذا لم يعمل المديرون على تحقيق التعاون بينهم و بين العاملين، فإن ذلك يعني الكثير من الآثار السلبية لبيئة العمل، (جرادات 2011)، ذلك أن العاملين الذين يعملون تحت قيادة مديرين غير قادرين على خلق جو من التعاون و المشاركة داخل مكان العمل، يشعرون بأنهم تحت درجة عالية من الضغط النفسي و القلق و الشعور بعدم الأمان، الأمر الذي يؤدي إلى شعورهم بعدم الرضا عن عملهم، مما يؤثر سلبا على أدائهم و إنتاجيتهم في نهايــة المطــاف (النمري، 2008).

و لذلك تعد العلاقة بين العامل و مديره من أهم العلاقات التي تميز أي تنظيم عن غيره، و تؤثر على الرضا الوظيفي للعاملين، لذلك تبدو فكرة مشاركة العاملين في عملية صنع القرارات و معاملتهم بأسلوب يتصف بالعدالة كحل أمثل يمكن من تقليل عدم الرضا الوظيفي للعاملين (Adams، 1965).

في ضوء ما تقدم فإن الدراسة الحالية تمثل محاولة للمشاركة في الجهود البحثية التي سعت لدراسة طبيعة العلاقة بين نمط القيادة الأوتوقراطية وكل من إدراك عدم العدالة التعاملية و عدم الرضا الوظيفي لكونها متغيرات تمثل أهمية لكل من الفرد و المنظمة التي ينتمي إليها، وذلك من خلال التطبيق على العاملين بالإدارات في جامعة أسيوط.