تعرض مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي للمعلومات المضللة حول الفيروس التاجي كورونا في ظل أزمة و باء المعلومات

Other Title(s)

Social media users were exposed to misinformation about the coronavirus in light of the information epidemic crisis

Joint Authors

السمري، هبة الله بهجت
شعير، آية إبراهيم محمد محمد

Source

المجلة المصرية لبحوث الإعلام : دورية فصلية علمية محكمة

Publisher

Cairo University Faculty of Mass Communication

Publication Date

2021-12-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

43

Main Subjects

Media and Communication

Topics

• Age groups
• Political conditions
• Social networking Web sites
• Quantitative research
• Coronavirus
• Social media
• Public information
• World health

Arabic Abstract

استهدفت الدراسة قياس مدى تعرض مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي للمعلومات المضللة حول الفيروس التاجي كورونا في ظل أزمة و باء المعلومات و تحليل أراء الخبراء في مجال الإعلام من منتجي المحتوى و تفسير الوضع الراهن الذي تشهده الساحة الإعلامية في ظل و باء المعلومات وماهية الأسباب الرئيسية لظهور و باء المعلومات من وجهة نظر الخبراء.

كما اعتمد على المنهج المسحي ( مسح جمهور منصات التواصل الاجتماعي) عن طريق اجراء استبيان الكتروني على عينة عمدية قوامها 200 مبحوث من الفئة العمرية (18-60) من كل النوع الاجتماعي و من ذوي المستويات التعليمية العليا و من ذوي الثقافة التكنولوجية بالإضافة لشق كيفي عن طريق اجراء مقابلات متعمقة مع الخبراء من منتجي المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي عن طريق تصميم دليل للمقابلات لدعم نتائج البحث الكمي.

وتوصلت الدراسة المسحية إلى عدة نتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتأثير مستوى ثقة المستخدمين في المعلومات المتعلقة بالفيروس التاجي على معدل مشاركة المستخدمين لتلك المعلومات المتعلقة بالفيروس التاجي، تبين وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين مستوى مصداقية المستخدمين في المعلومات المؤيدة لرآئهم و معدل مشاركة المستخدمين لتلك المعلومات المتعلقة بالفيروس التاجي، أما عن نتائج الدراسة الكيفية فاكد الخبراء ان السبب الرئيسي و راء لجؤء عينة الدراسة لمنصات التواصل الاجتماعي هو انعدام الثقة في القنوات الرسمية و غياب عنصر الشفافية وهناك أزمة مصداقية نتيجة لصورة نمطية متوارثة من مواقف سياسية سابقة، غياب الوعي الجمعي لجمهور المستخدمين بمستجدات الأمور كمبادرة منظمة الصحة العالمية مع كل من فيسبوك و تويتر و جوجل نيوز و جوجل IOS لحذف المعلومات المغلوطة و مكافحة و باء المعلومات، كما اقترح الخبراء إعادة هيكلة الإعلام الرسمي لاستعادة الثقة و المصداقية لدى الجمهور و تلبية احتياجاتهم الدائمة للمعلومات و خاصة وقت الأزمات الصحية ووجود استراتيجية لرفع وعي الجمهور بكل ما يطرأ حولنا من مستجدات، لابد من استمرار الجهات المنوطة في رصد و تصحيح المعلومات المغلوطة بشكل مستمر و أكثر سرعة لوقف و باء المعلومات.

English Abstract

That study aimed to measure the extant of exposure of users of social media platforms to disinformation about coronavirus during infodemic crisis, analyze views experts' of content producers.

Interpret the main reasons of infodemic.

The study uses online survey method on purposive sample of 200 participants' aged 18 to 60 years and in-depth interviews with 6 content producers to collect quantitative& qualitative data.

The findings showed that there is impact between users trust level and information sharing rate, there is correlation relationship between users' credibility level and information sharing rate.

In –depth interviews analysis showed the main reasons behind sample choosing for social media platforms as a source of information during health crises Coronavirus are the lack of confidence in official state channels, the ence of transparency.

There is a credibility crisis as a result of a stereotype inherited from previous political situations.

There is lack of collective awareness of users of the latest developments, such as the World Health Organization's initiative with Facebook, Twitter, Google News, and Google IOS to block misinformation and disinformation during infodemic crisis which spread through social media platforms.

The experts also suggest restructuring the official state media to restore confidence and credibility among the public.

In addition to Stakeholders should raise collective awareness of users, monitoring and correcting disinformation to eliminate infodemic.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-1355353

• APA
• MLA
• AMA