تأثير ممارسات التسويق الداخلي على المناعة التنظيمية : "دراسة تطبيقيه على العاملين في جامعه مؤته في الأردن"
Joint Authors
عبد العزيز علي حسن
العشري، تامر إبراهيم السيد
الطراونة، ماريا محمد حماد
Source
المجلة المصرية للدراسات التجارية
Issue
Vol. 45, Issue 1 (31 Mar. 2021), pp.1-22, 22 p.
Publisher
Mansoura University Faculty of Commerce
Publication Date
2021-03-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
- Conditions of employment
- Teaching personnel
- Nucleic acids
- Data analysis
- Internal marketing
- Samples
- Organizational climate
- Mutah University
Abstract AR
تهدف الدراسة الى قياس تأثير ممارسات التسويق الداخلي بأبعادها (المنتج الداخلي، و السعرالداخلي، والتوزيع الداخلي، و الترويج الداخلي)، على المناعة التنظيمية بأبعادها (الحمض النووي التنظيمي، و الذاكره التنظيميه)وذلك بالتطبيق على العاملين في جامعة مؤته في الأردن (أعضاء الهيئة التدريسية و العاملين الإداريين الحاليين ).
وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار العلاقة بين متغيرات الدراسة.
كما تم تصميم قائمة الاستقصاء باستخدام محرك البحث Google Drive، وتم توجيهها الى العاملين في جامعة مؤته.
و لتحليل البيانات الأولية للدراسة، تم استخدام البرنامج الإحصائى ((SPSS لإدخال البيانات الأولية.
وقد بلغ حجم العينة 340 مفردة، و بلغ عدد القوائم الصحيحة و التي تمثل عينة الدراسة318مفردة وهم أعضاء الهيئة التدريسية و العاملين الاداريين الحاليين.
أما نوع العينة فكانت عشوائية طبقية.
كما تم استخدام البرنامج الاحصائي (AMOS) وذلك لقياس العلاقات المباشرة بين المتغيرات.
و لقد توصلت نتائج التحليل الاحصائي الى وجود تأثير ذو دلالة احصائية بين ابعاد ممارسات التسويق الداخلي و ابعاد المناعة التنظيمية، وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات من أهمها:
1- أن تضع إدارة الجامعة سياسات و استراتيجيات واضحة المعالم تساهم في تحقيق أهدافها المخطط لها بما يتعلق بالمنتج الداخلي و بما يعزز من الثقة المتبادلة بين الادارة و العاملين في الجامعة.
2- أن تركز ادارة الجامعة على توفير المناخ التنظيمي للعاملين بها من حيث توفير كافة الاحتياجات و مستلزمات العمل لضمان أن يعمل العاملين في ظروف عمل مناسبه.
Abstract EN
The study aims to measure the effect of internal marketing practices with its dimensions (Internal product, Internal price, Internal distribution, Internal promotion) on Regulatory immunity with its dimensions (Organizational DNA, immunity regulatory memory).
on a sample of Employees of Mutah University in Jordan(Faculty members and Administrative staff existin).
An analytical model is developed as a guideline to test the relationship between study variable.
In order to collect primary data, a questionnaire is designed using the Google Drive form, and directed to Employees of Mutah University in Jordan (Faculty members and Administrative staff existin).
The SPSS is used to process the primary data, sample size is (340), the valied questionnaire are (318), Sample typle is stratified random, The (Amos) is used to measure direct relations between variables.
The study found a set of recommendations, the most important of which are:
1-The university administration should set clear policies and strategies that contribute to achieving its planned goals with regard to the internal product and in a way that enhances mutual trust between the administration and the university's employees.
2-The university administration should focus on providing an organizational climate for its employees in terms of providing all needs and work requirements to ensure that workers work in appropriate working conditions
Keywords: internal marketing practices, organizational immunity
American Psychological Association (APA)
عبد العزيز علي حسن والعشري، تامر إبراهيم السيد والطراونة، ماريا محمد حماد. 2021. تأثير ممارسات التسويق الداخلي على المناعة التنظيمية : "دراسة تطبيقيه على العاملين في جامعه مؤته في الأردن". المجلة المصرية للدراسات التجارية،مج. 45، ع. 1، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368048
Modern Language Association (MLA)
عبد العزيز علي حسن....[و آخرون]. تأثير ممارسات التسويق الداخلي على المناعة التنظيمية : "دراسة تطبيقيه على العاملين في جامعه مؤته في الأردن". المجلة المصرية للدراسات التجارية مج. 45، ع. 1 (2021)، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368048
American Medical Association (AMA)
عبد العزيز علي حسن والعشري، تامر إبراهيم السيد والطراونة، ماريا محمد حماد. تأثير ممارسات التسويق الداخلي على المناعة التنظيمية : "دراسة تطبيقيه على العاملين في جامعه مؤته في الأردن". المجلة المصرية للدراسات التجارية. 2021. مج. 45، ع. 1، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1368048
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1368048