دور التسويق الفيروسي في تحسين صورة المؤسسة الخدمية : حالة موبيليس وكالة معسكر
Other Title(s)
The role of viral marketing in improving the service organizationimage : ase of Mobilis ,Mascara Agency
Joint Authors
عروسي، نجود
مغراوي، يحي الدين عبد القادر
Source
Issue
Vol. 10, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.323-336, 14 p.
Publisher
University of 20 August 1955 Skikda Faculty of Economic Commerce and Management Sciences
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على التسويق الفيروسي ممثلا بأدواته (البريد الإلكتروني مواقع التواصل الاجتماعي الإعلانات الإلكترونية) و أثره على صورة المؤسسة الخدمية و لتحقيق هذا الهدف استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي.
بالنسبة لمجتمع الدراسة فقد تمثل في متعاملي وكالة موبيليس-معسكر- استهدفنا منهم (152) متعامل تم اختيارهم بشكل عشوائي.
و لجمع البيانات اللازمة للدراسة قمنا بتصميم استبانة تكونت من (30) فقرة شملت كل متغيرات الدراسة ليتم توزيعها بشكل مباشر على عينة متكونة من (50) متعامل أما الباقي من الاستبانات فقد وزعت بشكل إلكتروني وتمت معالجة البيانات و تحليلها إحصائيا بعد إدخالها على برنامج (SPSS).
توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتسويق الفيروسي على صورة وكالة موبيليس معسكر كما أن معظم أدوات التسويق الفيروسي معنوية في التأثير على صورة هذه الوكالة.
Abstract EN
The study aimed to identify viral marketing represented by its tools (e-mail, social media sites, electronic advertising) and its impact on the service organization image.
To achieve this goal we used the analytical descriptive approach.
The study population was represented by customers of the Mascara Mobilis agency, we targeted from them (152) individuals who were randomly selected.To collect the data needed for the study, we designed a questionnaire consisting of (30) paragraphs that included all study variables, which were distributed directly to a sample of (50) customers, while the rest of the questionnaires were distributed electronically.The data were processed and statistically analyzed after been entered into the SPSS program.
The study found a statistically significant effect of viral marketing on the image of the Mascara Mobilis agency,and most viral marketing tools are moral in influencing the agency's image
American Psychological Association (APA)
عروسي، نجود ومغراوي، يحي الدين عبد القادر. 2022. دور التسويق الفيروسي في تحسين صورة المؤسسة الخدمية : حالة موبيليس وكالة معسكر. مجلة الباحث الاقتصادي،مج. 10، ع. 1، ص ص. 323-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375543
Modern Language Association (MLA)
عروسي، نجود ومغراوي، يحي الدين عبد القادر. دور التسويق الفيروسي في تحسين صورة المؤسسة الخدمية : حالة موبيليس وكالة معسكر. مجلة الباحث الاقتصادي مج. 10، ع. 1 (2022)، ص ص. 323-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375543
American Medical Association (AMA)
عروسي، نجود ومغراوي، يحي الدين عبد القادر. دور التسويق الفيروسي في تحسين صورة المؤسسة الخدمية : حالة موبيليس وكالة معسكر. مجلة الباحث الاقتصادي. 2022. مج. 10، ع. 1، ص ص. 323-336.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375543
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 336
Record ID
BIM-1375543