استخدامات مبادئ العلاقات العامة بالمصحات الخاصة : دراسة ميدانية بولاية برج بوعريرج
Other Title(s)
Uses of the principles of public relations in private clinics : a field study in Bordj Bou Arreridj
Joint Authors
زقادي أحمد زين الدين
قاسيمي، ناصر
Source
مجلة التنمية و إدارة الموارد البشرية
Issue
Vol. 9, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.88-104, 17 p.
Publisher
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
17
Main Subjects
Public Relations and Advertising
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة للوقوف على واقع العلاقات العامة بالمؤسسات الصحية الخاصة بالجزائر و على وجه التحديد بولاية برج بوعريريج، و كذا المشكلات التي تواجهها في عملية الاتصال الداخلي أو الخارجي، من أجل تسويق خدماتها الصحية، و كذا تحسين صورتها الذهنية لدى جمهورها المستهدف، و استقطاب أكبر عدد ممكن من العملاء لتلقي الخدمات الصحية التي توفرها، في ظل التنافس المتزايد بين تلك المؤسسات و انتشارها الواسع.
و قد خلصت الدراسة إلى أن مجال العلاقات العامة، هو مجال فتي في المؤسسات الصحية الخاصة، على عكس ما هو عليه بالدول المتطورة أو حتى بدول الجوار كتونس مثلا، و لا يوجد هناك وعي كاف لدى هذه المؤسسات بأهمية العلاقات العامة و دورها الفعال في التسيير و الإدارة، و هذا راجع لغياب ثقافة العلاقات العامة لدى مسؤولي المؤسسات الصحية الخاصة، و هذا راجع حتما إلى عدم تعرف هؤلاء لطبيعة العلاقات العامة و دورها الفعال و الإيجابي في التسيير، و كذا يمكن أن يكون راجع لنقص و غياب المتخصصين في هذا المجال.
Abstract EN
This study aims at finding out the reality of public relations in private health clinics in Algeria, more particularly in the state of Bordj Bou Arreridj and the difficulties they face in the internal and external communication in order to promote their health services, improve their image in the eyes of the target public and attract more patients to benefit the health care they provide in an increasingly widespread competitive health clinics.
the study concluded that the public relations field brand new in private health clinics compared with the developed countries or even with neighbouring countries such as Tunisia.
the unawareness of these institutions of the important and effective role of public relations in managing is due to manager's public relations culture lack) as the latter ignore their positive impact as it may result from the lack and absence of the specialists.
American Psychological Association (APA)
زقادي أحمد زين الدين وقاسيمي، ناصر. 2022. استخدامات مبادئ العلاقات العامة بالمصحات الخاصة : دراسة ميدانية بولاية برج بوعريرج. مجلة التنمية و إدارة الموارد البشرية،مج. 9، ع. 1، ص ص. 88-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375555
Modern Language Association (MLA)
زقادي أحمد زين الدين وقاسيمي، ناصر. استخدامات مبادئ العلاقات العامة بالمصحات الخاصة : دراسة ميدانية بولاية برج بوعريرج. مجلة التنمية و إدارة الموارد البشرية مج. 9، ع. 1 (حزيران 2022)، ص ص. 88-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375555
American Medical Association (AMA)
زقادي أحمد زين الدين وقاسيمي، ناصر. استخدامات مبادئ العلاقات العامة بالمصحات الخاصة : دراسة ميدانية بولاية برج بوعريرج. مجلة التنمية و إدارة الموارد البشرية. 2022. مج. 9، ع. 1، ص ص. 88-104.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1375555
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 103-104
Record ID
BIM-1375555