دور عمليات ادارة المعرفة في تحسين اداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
Other Title(s)
The role of knowledge management processes in improving the performance of the organization using the balanced scorecard
Joint Authors
Source
مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية
Issue
Vol. 8, Issue 1 (31 Dec. 2022), pp.417-431, 15 p.
Publisher
University Kasdi Merbah Ouargla
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور عمليات إدارة المعرفة في تحسين أداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في شركة الجزائر للاتصالات.
اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تحليل (60) استبانة وزعت على مجموعة من العاملين و رؤساء الأقسام.
تم إجراء تحليل البيانات و اختبار الفرضيات بواسطة برنامج SPSS.
19.
و خلصت الدراسة إلى أن عمليات إدارة المعرفة ليس لها دور كبير في تحسين أداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.
إضافة إلى ذلك أكدت الدراسة على أهمية عمليات إدارة المعرفة لتعزيز أداء المؤسسة و تحقيق أهدافها و الحفاظ على استمراريتها
Abstract EN
This study aimed to identify the role of knowledge management processes in improving the performance of the enterprise using the balanced scorecard in Algeria Telecom.
This study based on a descriptive analytical approach through the analysis of (49) questionnaires distributed to a group of workers and department heads.
The data analysis and the hypothesis testing were performed by the SPSS.
19 program.
The study concluded that knowledge management processes had no significant role in improving the performance of the enterprise using the balanced scorecard.
In addition, the study confirmed the importance of knowledge management processes to enhance the performance of the enterprise and to achieve the establishment of the goals in order to maintain the perinity of the enterprise
American Psychological Association (APA)
خويلدات، محمد وبوعمامة، خامرة. 2022. دور عمليات ادارة المعرفة في تحسين اداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية،مج. 8، ع. 1، ص ص. 417-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1376123
Modern Language Association (MLA)
خويلدات، محمد وبوعمامة، خامرة. دور عمليات ادارة المعرفة في تحسين اداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية مج. 8، ع. 1 (2022)، ص ص. 417-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1376123
American Medical Association (AMA)
خويلدات، محمد وبوعمامة، خامرة. دور عمليات ادارة المعرفة في تحسين اداء المؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة الدراسات الاقتصادية الكمية. 2022. مج. 8، ع. 1، ص ص. 417-431.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1376123
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 430-431
Record ID
BIM-1376123