مساهمة التسويق الدولي عبر الإنترنت في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة: حالة شركة أوريدو
Other Title(s)
The contribution of international internet marketing to enhancing the mental image of the organization: Ooredoo's case
Joint Authors
Source
مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال
Issue
Vol. 5, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.138-157, 20 p.
Publisher
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى إظهار مدى تبني التسويق الدولي عبر الإنترنت ومساهمته في تعزيز الصورة الذهنية لشركة أوريدو للاتصالات من وجهة نظر عملائها، حيث تم جمع البيانات بالاعتماد على أداة الدراسة والمتمثلة في الاستبيان، حيث ارتكزت على عينة قدرت ب 242 استبانة صالحة للتحليل، وقد توصلت هذه الدراسة إلى أن هناك مساهمة واثر لمختلف أبعاد التسويق الدولي عبر الإنترنت والمتمثلة في (المحتوى وطريقة العرض، إتاحة التواصل، الشخصنة، الارتباط والشراء عبر الإنترنت) في تعزيز الصورة الذهنية لدى عملاء الشركة وذلك بنسبة 68%، وفي الأخير اختتمت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها إيلاء مزيدا من الاهتمام بالتواصل مع عملاء الشركة، والذي يمكن تحقيقه من خلال استغلال الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، والتركيز بشكل أكبر على خلق ولاء لديهم والاحتفاظ بهم من خلال التحديث الدقيق والمستمر لمحتوى مواقعها عبر الإنترنت.
Abstract EN
This study aims to show the extent of the adoption of international internet marketing and its contribution to enhancing the mental image of Ooredoo telecom from the point of view of its customers.
it indicates that there is a significant contribution and impact of the various dimensions of international internet marketing, represented in (content and presentation, availability of communication, personalization, association and online purchase) in enhancing the mental image of the company’s customers by 68%.
the study concludes with a number of recommendations, the most important one is, giving more attention to communicating with the company's customers can be achieved by exploiting the website and its social media, and focusing more on creating and retaining loyalty for them through accurate and continuous updating of the content of its websites.
American Psychological Association (APA)
بوذراع، خلود والطاوس، غريب. 2022. مساهمة التسويق الدولي عبر الإنترنت في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة: حالة شركة أوريدو. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 1، ص ص. 138-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389190
Modern Language Association (MLA)
بوذراع، خلود والطاوس، غريب. مساهمة التسويق الدولي عبر الإنترنت في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة: حالة شركة أوريدو. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 5، ع. 1 (حزيران 2022)، ص ص. 138-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389190
American Medical Association (AMA)
بوذراع، خلود والطاوس، غريب. مساهمة التسويق الدولي عبر الإنترنت في تعزيز الصورة الذهنية للمنظمة: حالة شركة أوريدو. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2022. مج. 5، ع. 1، ص ص. 138-157.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389190
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 156-157
Record ID
BIM-1389190