L’impact de l’utilisation des services électroniques sur le positionnement des institutions financières: étude de cas de société générale Algérie

Other Title(s)

The impact of the use of electronic services on the positioning of financial institutions: case study of the Societe Generale Algeria

Joint Authors

Mashri, Iman
Mallah, Wiam

Source

Journal of Studies in Economics and Management

Issue

Vol. 5, Issue 1 (30 Jun. 2022), pp.836-856, 21 p.

Publisher

University Larbi Tebssi

Publication Date

2022-06-30

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

21

Main Subjects

Banking and Financial Sciences

Topics

Abstract EN

This study aims to assess the impact of electronic services on the positioning of banking institutions by studying a sample of 260 individual customers of the societe generale Algeria at the level of Setif and Khenchela.

the descriptive analytical approach was adopted by applying simple and multiple regression analysis to determine the level of influence of each dimension on the positioning of the banking institution, and the study revealed a statistically significant effect between the dimensions of the independent variable and the dependent variable, where all the dimensions of electronic banking services positively affect the positioning of the banking institution.

Abstract FRE

Cette étude vise à évaluer l'impact des services électroniques sur le positionnement des établissements bancaires en étudiant un échantillon de 260 clients particuliers de la banque société générale Algérie au niveau de deux agences Sétif et Khenchela.

l'approche descriptive analytique a été adoptée en appliquant une analyse de régression simple et multiple pour déterminer le niveau d'influence de chaque dimension sur le positionnement de l'institution bancaire, et l'étude a révélé un effet statistiquement significatif entre les dimensions de la variable indépendante et la variable dépendante, où toutes les dimensions des services bancaires électroniques affectent positivement le positionnement de l'institution bancaire.

American Psychological Association (APA)

Mashri, Iman& Mallah, Wiam. 2022. L’impact de l’utilisation des services électroniques sur le positionnement des institutions financières: étude de cas de société générale Algérie. Journal of Studies in Economics and Management،Vol. 5, no. 1, pp.836-856.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389226

Modern Language Association (MLA)

Mashri, Iman& Mallah, Wiam. L’impact de l’utilisation des services électroniques sur le positionnement des institutions financières: étude de cas de société générale Algérie. Journal of Studies in Economics and Management Vol. 5, no. 1 (Jun. 2022), pp.836-856.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389226

American Medical Association (AMA)

Mashri, Iman& Mallah, Wiam. L’impact de l’utilisation des services électroniques sur le positionnement des institutions financières: étude de cas de société générale Algérie. Journal of Studies in Economics and Management. 2022. Vol. 5, no. 1, pp.836-856.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389226

Data Type

Journal Articles

Language

French

Notes

Includes bibliographical references: p. 856

Record ID

BIM-1389226