![](/images/graphics-bg.png)
نموذج مقترح لأثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين ودرجة الرضا الوظيفي لهم: دراسة تطبيقية على موظفي مؤسسة البريد السعودي في الرياض، قطاع الخدمات المساندة
Other Title(s)
A proposed model of the effect of functional burnout on the performance of employees and the degree of job satisfaction
Joint Authors
عبد الله، معتز طلعت محمد
القرني، علي سعد علي
Source
Issue
Vol. 42, Issue 2 (30 Jun. 2022), pp.271-292, 22 p.
Publisher
League of Arab States The Arab Administrative Development Organization
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين كهدف رئيس أول، ومعرفة أثر الاحتراق الوظيفي على درجة الرضا الوظيفي لديهم كهدف رئيس ثاني، ومعرفة أثر الأداء على الرضا الوظيفي، استخدم الباحثان المنهج الوصفي المسحي، وكانت أداة الدراسة استبانة تضمنت (50) عبارة موزعة على ثلاثة محاور رئيسة، هذا وتكون مجتمع الدراسة من (150) موظفا من موظفي مؤسسة البريد السعودي في الرياض، قطاع الخدمات المساندة، وتم تطبيق الاستبانة على (108) موظفا.
وأبرز نتائج الدراسة: 1-توجد علاقة ارتباط سالبة ذات دلالة إحصائية بين الإجهاد الانفعالي وصلاحيات العمل لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض.
2-توجد علاقة ارتباط سالبة ذات دلالة إحصائية بين عدم الإنسانية وصلاحيات العمل لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض.
3-توجد علاقة ارتباط سالبة ذات دلالة إحصائية بين الإجهاد الانفعالي والرضاء الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض.
4-بعد عدم الإنسانية لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض يمكن أن يفسر حوالي (24%) من التغيرات في الرضاء الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض.
5-الإنجاز الشخصي لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض يمكن أن يفسر حوالي (36%) من التغيرات أو التأثيرات التي تحدث في الرضاء الوظيفي لدى العاملين في مؤسسة البريد السعودي بالرياض.
Abstract EN
The aim of this study to know the effect of functional burnout on the performance of employees as a primary objective, to know the effect of functional burnout on the degree of job satisfaction as a second main objective, and to know the effect of performance on job satisfaction.
the methodology: in this study, the researcher used descriptive survey method tools of the study: the researcher designed a questionnaire containing (50) words distributed on three main axes.
and the study population consists of (150) employees of the Saudi postal corporation in Riyadh, the support services sector.
the questionnaire was applied of (108) employees.
the most important results of the study: 1- there is a negative correlation of statistical between the emotional stress and the working powers of employees of the Saudi postal corporation in Riyadh.
2-there is a negative correlation of statistical between the lack of humanity and the working powers of employees in the Saudi postal corporation in Riyadh.
3-there is a statistically significant negative correlation between emotional stress and job satisfaction among employees at Saudi postal corporation in Riyadh, where correlation coefficient is (0.64).
4- after the lack of humanity in the employees of the Saudi postal corporation in Riyadh can explain about (24%) of the changes in satisfaction with the employees of the Saudi postal corporation in Riyadh.
5- the personal achievement of employees at the Saudi postal corporation in Riyadh can explain about (36%) of the changes or effects that affect the satisfaction of the employees of the Saudi postal corporation in Riyadh.
American Psychological Association (APA)
عبد الله، معتز طلعت محمد والقرني، علي سعد علي. 2022. نموذج مقترح لأثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين ودرجة الرضا الوظيفي لهم: دراسة تطبيقية على موظفي مؤسسة البريد السعودي في الرياض، قطاع الخدمات المساندة. المجلة العربية للإدارة،مج. 42، ع. 2، ص ص. 271-292.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1392274
Modern Language Association (MLA)
عبد الله، معتز طلعت محمد والقرني، علي سعد علي. نموذج مقترح لأثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين ودرجة الرضا الوظيفي لهم: دراسة تطبيقية على موظفي مؤسسة البريد السعودي في الرياض، قطاع الخدمات المساندة. المجلة العربية للإدارة مج. 42، ع. 2 (حزيران 2022)، ص ص. 271-292.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1392274
American Medical Association (AMA)
عبد الله، معتز طلعت محمد والقرني، علي سعد علي. نموذج مقترح لأثر الاحتراق الوظيفي على أداء الموظفين ودرجة الرضا الوظيفي لهم: دراسة تطبيقية على موظفي مؤسسة البريد السعودي في الرياض، قطاع الخدمات المساندة. المجلة العربية للإدارة. 2022. مج. 42، ع. 2، ص ص. 271-292.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1392274
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 290-291
Record ID
BIM-1392274