تأثير إدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية لعينة من زبائن وكالات سياحية جزائرية
Other Title(s)
The impact of customer relationship management on tourists’ attitudes towards domestic tourism in Algeria in light of corona pandemic: a field study of a sample of clients of Algerian tourism agencies
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (30 Jun. 2022), pp.286-304, 19 p.
Publisher
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى معرفة تأثير إدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا، ولتوضيح ذلك تم تصميم استمارة وزعت على عينة من السياح المحليين المتعاملين مع وكالات سياحية مكونة من 200 سائح، ثم تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS V20، وخلصت الدراسة إلى وجود علاقة تأثير ذات دلالة معنوية لإدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا.
Abstract EN
The study aimed to know the impact of customer relationship management on the trends of tourists towards domestic tourism in Algeria in light of the corona pandemic, and to clarify this, a form was designed and distributed to a sample of local tourists dealing with tourism agencies consisting of 200 tourists, then the data was analyzed and hypotheses tested using the SPSS V 20 program, and the study concluded that there is a significant effect of customer relationship management on the trends of tourists towards domestic tourism in Algeria in light of the corona pandemic.
American Psychological Association (APA)
معزي، غزلان وقسول، فاطمة الزهرة. 2022. تأثير إدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية لعينة من زبائن وكالات سياحية جزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 6، ع. 2، ص ص. 286-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1400015
Modern Language Association (MLA)
معزي، غزلان وقسول، فاطمة الزهرة. تأثير إدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية لعينة من زبائن وكالات سياحية جزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 6، ع. 2 (حزيران 2022)، ص ص. 286-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1400015
American Medical Association (AMA)
معزي، غزلان وقسول، فاطمة الزهرة. تأثير إدارة العلاقة مع الزبون على اتجاهات السياح نحو السياحة الداخلية بالجزائر في ظل جائحة كورونا: دراسة ميدانية لعينة من زبائن وكالات سياحية جزائرية. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2022. مج. 6، ع. 2، ص ص. 286-304.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1400015
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 302-304
Record ID
BIM-1400015