أثر تدريب الموارد البشرية على الأداء المالي في البنوك التجارية الأردنية

Other Title(s)

The impact of human resources training on financial performance in Jordanian commercial banks

Dissertant

جميعان، فيصل وليد

Thesis advisor

الدعاس، عبد الله أحمد

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Accounting

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على اثر تدريب الموارد البشرية على الأداء المالي في البنوك التجارية الاردنية، وقد تم إعتماد التدريب كمتغير مستقل وبيان أثره على المتغير التابع المتمثل بالأداء المالي، وقد تم إشراك عمر البنك كمتغير ضابط في الدراسة، حيث تمثل مجتمع الدراسة المستهدف من جميع البنوك التجارية الأردنية المدرجة في سوق عمان للأوراق المالية والبالغ عددها (13) بنكاً تجارياً وفقًا لسوق عمان للأوراق المالية 2020 ASE)، وقد اعتمد الباحث في استخدام بيانات السلاسل الزمنية المقطعية، حيث يمتاز هذا الأسلوب بأنه يأخذ بعين الاعتبار أثر كل العوامل الفردية وعامل الزمن عند تقديره لمعادلات الانحدار، وذلك من خلال تحليل محتوى التقارير المالية السنوية للبنوك التجارية الأردنية والمفصح عنها عبر موقع سوق عمان للأوراق المالية خلال الفترة الممتدة من (2009-2019).

وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها: لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتدريب الموارد البشرية على تحسين العائد التشغيلي على الأصول في البنوك التجارية الأردنية في ظل تباين عمر البنك، ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتدريب الموارد البشرية على تحسين العائد على الأصول في البنوك التجارية الأردنية في ظل تباين عمر البنك، ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتدريب الموارد البشرية على العائد على السهم في البنوك التجارية الأردنية في ظل تباين عمر البنك، وتبين عدم وجود تأثير التدريب الموارد البشرية على كافة مؤشرات الأداء المالي المتمثلة بكل من (العائد التشغيلي على الأصول، والعائد على الأصول والعائد على السهم) في ظل وجود عمر البنك.

وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدم الباحث مجموعة من التوصيات، من أهمها : توصية إدارات البنوك التجارية بدراسة احتياجات البنوك من الدورات التدريبية لموارده البشرية كعملية منظمة ضمن الموازنات التخطيطية، على أن تخصص البنوك التجارية ميزانية محددة للتدريب في كل عام بحيث تكون مدروسة بشكل جيد لتحقيق منافع تعود عليها في المستقبل من خلال تزويد العاملين بالمعارف والمهارات والخبرات الجديدة التي تقود إلى رفع كفاءتهم بشكل ينعكس إيجاباً على أداءها المالي المستقبلي دون التأثير على أرباحها التشغيلية بشكل كبير في الوقت الحالي.

English Abstract

This study aimed to identify the impact of human resources training on financial performance on Jordanian commercial banks.

Training has been adopted as an independent variable and its impact on the dependent variable represented by financial performance The age of the bank was involved as a controlled variable in the study, as it represents the target population of all Jordanian commercial banks listed in The Amman Stock Exchange (13) commercial banks according to the Amman Stock Exchange website ((ASE, 2020), and the researcher has adopted the use of segmental time series data, as this method is characterized by taking into consideration the effect of all individual factors and the time factor when estimating the regression equations, through Analyzing the content of the annual financial reports of Jordanian commercial banks disclosed on the Amman Stock Exchange website during the period from (2009-2019).

The study reached a number of results, firstly There is no statistically significant effect for training employees on improving operational profit on assets in Jordanian commercial banks In light of the difference in the age of the bank, secondly, There is no statistically significant effect of training human resources on improving return on Assets in Jordanian commercial banks In light of the difference in the age of the bank, finally there is no statistically significant impact of training of human resources on earnings per share in Jordanian commercial banks In light of the difference in the age of the bank, and there is no effect for employees training on all financial indications as (operational profit on assets, return on assets, earning per share) in light of the difference in the age of the bank.

With the results found, the researcher presented a set of recommendations, the most important of which are: Recommending the management of the commercial banks to Studying the needs of banks for training courses for their human resources as an organized process within the planning budgets, provided that commercial banks allocate a specific budget for training every year so that it is well thought out to achieve benefits that accrue to them in the future by providing employees with new knowledge, skills and experiences that lead to raising their efficiency in a manner.

It reflects positively on its future financial performance without affecting its operating profits significantly at the present time.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

No. of Pages

76

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1407467