أثر تنوع الموارد البشرية في الأداء التنظيمي : دراسة تطبيقيه على المناطق الصناعية المؤهلة في الأردن

Other Title(s)

The impact of diversity of human resources on performance management : applied study in the qualified industrial zones in Jordan
The impact of diversity of human resources on performance management applied study in the qualified industrial zones in Jordan

Dissertant

المهايرة، محمد سلامة زيد

Thesis advisor

الهودلي، إياد عبد الفتاح حسن

University

Isra University

Faculty

Faculty of Business

Department

Business Administration Department

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2022

Arabic Abstract

هدفت الدراسه للتعرف على اثر تنوع الموارد البشريه فـي الاداء التنظيمـي وتكـون مجتمع الدراسه من 13 منطقه صناعيه من المناطق الصناعيه المؤهله في المملكـه الاردنيـه الهاشميه كافه حيث بلغ مجتمع الدراسه (18402) موظفا، كما بينت الدراسه ابعاد تنوع الموارد البشريه المتمثله في (الجنس، التنوع العمري، الخبره الوظيفيه، المستوى التعليمي)، اضافه الـى ابعاد الاداء التنظيمي المتمثله في (الاداء المالي، رضا العملاء، العمليـات الداخليـه، الـتعلم والنمو)، و تم اختيار عينه عشوائيه مكونه من (371) موظفا من العاملين في المناطق الصناعيه المؤهله في الاردن.

واستخدمت الدراسه المنهج الوصفي التحليلي، و توصلت الى مجموعه مـن النتائج ابرزها ان اثر تنوع الموارد البشريه بابعاده جاء بدرجه متوسطه، و بينت النتائج ان الاداء التنظيمي بابعاده جاء بدرجه متوسطه، اما فيما يتعلق بالفرضيات تبين وجـود اثـر ذو دلالـه احصائيه عند مستوى الدلاله (0.05>a) لتنوع الموارد البشريه بابعـاده علـى تحقيـق الاداء التنظيمي بابعاده.

و بناء عليه اوصت الدراسه بضروره عمل اداره المناطق الصناعيه في الاردن بوضع خطط للتركيز على استغلال الفرص التي تتاح لها في مواجهه التحديات التي تواجهها في بيئه عملها الخارجيه لرفع مستوى الأداء التنظيمي.

الكلمات الرئيسية : تنوع الموارد البشريه-الاداء التنظيمي-المناطق الصناعيه المؤهله.

English Abstract

The study aimed to identify the impact of in diversity of human resources on performance management, an applied study in the qualified industrial zones in Jordan.

The study also showed the dimensions of diversity of human resources in (Gender, Age diversity, job experience, educational level), in addition to the dimensions of performance management in (Financial performance, customer satisfaction, internal operations, learning and growth), and a random sample of (371) employees working in the qualified industrial zones in Jordan was selected.

The study used the descriptive analytical approach, and reached a set of results that the diversity of human resources and its dimensions came to a moderate degree, and the results showed that the performance management and its dimensions came to a moderate degree.

As for the hypotheses, it was found that there is a statistically significant effect at the significance level (0.05 ) of the diversity of human resources and its dimensions on achieving performance management and its dimensions.

The results showed that the dimensions of diversity of human resources do not constitute an equal amount of relative importance in the qualified industrial zones in Jordan is at (0.05).

the study recommended that it is necessary for the Department of Industrial Estates in Jordan to work out plans to focus on exploiting the opportunities that are available to it in facing the challenges it faces in its external work environment to raise the level of performance management .

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

103

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1414449