الدافعية الذاتية و علاقتها بالأداء المتميز لدى العاملين في الجامعات الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية

Other Title(s)

Intrinsic motivation and its relationship to outstanding performance of staff member at Palestinian universities in southern provinces

Dissertant

حمد، محمد حسن خليل

Thesis advisor

الدجني، إياد علي يحيى

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Fundamentals of Education Department

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2020

Arabic Abstract

تهدف الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين كل من الدافعية الذاتية و الأداء المتميز للعاملين الإداريين بالجامعات الفلسطينية.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي.

و تكون مجتمع الدراسة من (318) موظفاً و موظفة من الإداريين في الجامعتين (الجامعة الإسلامية، جامعة الأقصى)، و طبقت الاستبانة على عينة الدراسة التي بلغت (232) موظفاً و موظفة، حيث اختيرت عينة الدراسة بطريقة عشوائية طبقية.

كما تم تحليل البيانات باستخدام الاختبارات الوصفية المناسبة و الاختبارات الاستدلالية اللامعلمية.

أظهرت نتائج الدراسة أن درجة شعور العاملين بالدافعية الذاتية جاءت بنسبة مرتفعة جداً و بوزن نسبي (84.19) ؛ كما أظهرت النتائج أن بعد القيم التنظيمية "حظي على الرتبة الأولى، و بوزن نسبي مرتفع جدًا (87.03%)، يليه بالرتبة الثانية بعد الشعور" بالملكية النفسية تجاه الوظيفة "بوزن نسبي مرتفع جدًا (84.32%)، يليها بعد الشعور الذاتي" بوزن نسبي مرتفع بلغ - (%81.30).

كما أظهرت النتائج أن درجة الأداء المتميز لديهم أيضاً جاء بنسبة مرتفعة جداً بوزن نسبي بلغ (83.6)، حيث أظهرت النتائج أن بعد "كفاءة الأداء العملياتي" حظي على الرتبة الأولى و بوزن نسبي مرتفع جدًا بلغ (87.2%)، يليه بالرتبة الثانية بعد "جودة الخدمات" بوزن نسبي مرتفع جدًا بلغ (85.7%)، و في الرتبة الثالثة بعد "المهارات القيادية"، بوزن نسبي مرتفع جدًا بلغ (84.5%)، يليه بعد "المشاركة المجتمعية" بوزن نسبي مرتفع بلغ (75.1%).

أظهرت نتائج الدراسة أن هناك علاقة طردية قوية ذات دلالة إحصائية بين الدافعية الذاتية و محاورها الثلاثة (الشعور الذاتي - الشعور بالملكية - القيم التنظيمية) و الأداء المتميز لدى العاملين الإداريين في الجامعة الإسلامية و جامعة الأقصى.

و في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج، أوصى الباحث بضرورة العمل على تعميق الوعي بمفهوم الأداء المتميز لدى العاملين الإداريين و كذلك القيادات الإدارية بالجامعات الأكاديمية، و ضرورة أن تبدي الجامعات الفلسطينية أهمية بالغة في علاج مشكلات العمل، و تعديل سياسات الوظائف و إجراءاتها المتاحة لمساعدة موظفيها للوصول إلى الأداء المتميز، كما يوصي الباحث بأهمية تشجيع الجامعة لموظفيها و منحهم الحوافز اللازمة ليشعروا بدورهم و أهمية مهنتهم، و تقديم أفضل ما لديهم وصولاً للأداء المتميز.

English Abstract

This study aims to reveal the relationship between both Intrinsic Motivation and the outstanding performance of administrative workers in Palestinian universities.

To achieve the objectives of the study، a descriptive analytical approach was used.

The study population consisted of (318) male and female employees from the administrators in the two universities (Islamic University، Al-Aqsa University) ، and the questionnaire was applied to the study sample، which amounted to (232) male and female employees، Where the study sample was chosen in a stratified random manner.

The data were analyzed using appropriate descriptive and nonparametric inferential tests.

The results of the study showed that the degree of employees' feeling of selfmotivation came at a very high rate and a relative weight (84.19%).

The results also showed that after "organizational values" ranked first، With a very high relative weight (87.03%) ، followed by second place after "feeling of psychological ownership over the job" with a very high relative weight (84.32%) ، followed by "self-feeling" and with a high relative weight of (81.30%).

The results also showed that the degree of their outstanding performance also came at a very high rate with a relative weight of (83.6%) ، where the results showed that after “operational performance efficiency” ، it received the first rank and a very high relative weight of (87.2%) ، followed by the second rank after “Quality of services "with a very high relative weight of (85.7%) ، And in the third rank after "Leadership skills"، with a very high relative weight (84.5%) ، followed by "community participation" with a high relative weight of (75.1%).

The results of the study showed that there is a strong direct relationship with statistical significance between self-motivation and its three fields (self-feeling - feeling of ownership - organizational values) and the distinguished performance of the administrative staff at the Islamic University and Al-Aqsa University.

In light of the results reached، the researcher recommended the necessity of working to deepen and increase awareness of the concept of outstanding performance among administrative workers as well as administrative leaders in academic universities، and the need for Palestinian universities to show great importance in treating work problems، and amend the policies and procedures of jobs available to them to assist their employees to reach To outstanding performance، the researcher also recommends the importance of encouraging the university to its employees and giving them the necessary incentives to feel their role and the importance of them profession، and to provide their best to achieve outstanding performance.

Main Subjects

Educational Sciences

No. of Pages

146

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1415372