دور التسويق الحسي في الأجهزة المحمولة على القرار الشرائي للمستهلك في قطاع الملابس في فلسطين لعام 2021

Other Title(s)

The role of sensory marketing in mobile devices on the purchasing decision of the consumer in the clothing sector in Palestine

Joint Authors

طرايرة، إيمان
شاهين، غسان
قفيشة، إسراء
الشرباتي، ميس
الفلاح، سيرين

Issue

Vol. 5, Issue 1 (31 Jan. 2022), pp.1-21, 21 p.

Publisher

EuroMid Academy of Business and Technology

Publication Date

2022-01-31

Country of Publication

Turkey

No. of Pages

21

Main Subjects

Economy and Commerce

Abstract AR

تواجه عملية شراء الملابس عبر الإنترنت صعوبات و مشاكل تتمثل في العزوف عن الشراء عبر الإنترنت لأسباب تتعلق بالتخوف من التجربة و انخفاض مستوى الثقة.

و يهدف البحث إلى إيجاد حلول لهذه المشاكل بالتعرف على أسبابها و اقتراح نموذج لهذا الغرض مدعما بتقنيات الواقع المعزز و تطبيقات المحمول في إطار التسويق الحسي بما يتناسب مع قطاع الملابس و الأجهزة المحمولة.

و اعتمدت الدراسة على دراسات سابقة متعددة و استهدفت المستهلكين الفلسطينيين في قطاع الملابس من خلال استخدام أداتين لجمع البيانات هما الاستبانة و المجموعة البؤرية، و اعتمد المنهج الوصفي و المنهج الاستدلالي في تحليل البيانات و استخلاص النتائج، التي بينت الدور الإيجابي للواقع المعزز و زيادة ثقة المستهلك و التغلب على مخاوفه من عدم مطابقة الملابس للصورة إضافة لتقليل المرتجع و غيرها من العوامل، ليكون نقطة انطلاق لتوسيعه و تعميمه.

و توصي الدراسة بتبني الواقع المعزز في تطبيقات البيع عبر الإنترنت و العمل على النموذج المقترح .

Abstract EN

This study is conducted due to the existing problems regarding online clothes shopping in Palestine which include: The reluctance of the majority of consumers to buy their clothes online, and their lack of trust in the quality of actual commodity specifications.

Therefore, it presents solutions to the major problems that face online shoppers.

The study mainly suggests adding latest technological methods to the shopping experience which can solve problems for the seller and the consumer.

It also depends and builds upon previous studies regarding Palestinian consumers of the clothing sector.

The study authors make use of two research methods which are questionnairing and focus group.

In addition to descriptive and indicative approaches to achieve the study purposes.

The study results emphasize on the efficacy of augmented reality in increasing consumers' trust to overcome the fear of non-conformity of the virtually presented pictures of items and their reality.

Augmented reality also proved to help in reducing the number of returned items and other problems.

The study also tackles the role of sensory marketing in clothing sector that affect the local Palestinian consumer.

Finally, the study presents a guide for clothes trading companies that sell online and the companies that intend to.

This can help in increasing their chances of success and distinguishability

American Psychological Association (APA)

طرايرة، إيمان وشاهين، غسان وقفيشة، إسراء والشرباتي، ميس والفلاح، سيرين. 2022. دور التسويق الحسي في الأجهزة المحمولة على القرار الشرائي للمستهلك في قطاع الملابس في فلسطين لعام 2021. مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1416958

Modern Language Association (MLA)

طرايرة، إيمان....[و آخرون]. دور التسويق الحسي في الأجهزة المحمولة على القرار الشرائي للمستهلك في قطاع الملابس في فلسطين لعام 2021. مج. 5، ع. 1 (2022)، ص ص. 1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1416958

American Medical Association (AMA)

طرايرة، إيمان وشاهين، غسان وقفيشة، إسراء والشرباتي، ميس والفلاح، سيرين. دور التسويق الحسي في الأجهزة المحمولة على القرار الشرائي للمستهلك في قطاع الملابس في فلسطين لعام 2021. . 2022. مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-21.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1416958

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 20-21

Record ID

BIM-1416958