الاحتراق الوظيفي : الأسباب و طرق العلاج
Author
القحطاني، سعيد بن علي بن ظافر آل كرعان
Source
Issue
Vol. 2021, Issue 19 (31 Jan. 2021), pp.1-22, 22 p.
Publisher
Assiut University Education Enhancement Center
Publication Date
2021-01-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدف البحث إلى تحديد أهم الأسباب التي تقف وراء ظاهرة الاحتراق الوظيفي لدي العاملين، اعتمد البحث على المنهج الوصفي الاستنتاجي، و تم استخدام الاستبانات في تجميع البيانات على عينة من العاملين بإمارة منطقة عسير حجمها 384 مفردة ، و باستخدام تحليل الارتباط و تحليل الانحدار و تحليل التباين الأحادي توصلت نتائج تحليل البيانات إلى أن لغموض الدور و لعبء الدور الزائد تأثيرا معنويا إيجابيا على الاحتراق الوظيفي بأبعاده الثلاث (الإنهاك العاطفي، و سؤ التعامل مع الآخرين، و الشعور بتدنى الإنجاز).
أما صراع الدور فكان له تأثيرا معنويا إيجابيا على كل من بعد الإنهاك العاطفي، و بعد الشعور بتدنى الإنجاز، و لم يثبت وجود تأثير معنوي له على بعد سؤ التعامل مع الآخرين.
كما أثبت نتائج تحليل البيانات أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة البحث حول الاحتراق الوظيفي لدى العاملين بإمارة منطقة عسير تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية (العمر، النوع، المستوى التعليمي، الخبرة) و تلخصت توصيات البحث في أنه يجب على المسئولين عن إدارة الموارد البشرية في الإمارة مراعاة الدقة في التوصيف الوظيفي للعاملين بالإمارة بالتحديد الواضح للسلطة و المسئولية و الواجبات و وحدة الأمر للتقليل من غموض الدور لديهم لما له من أثر على الشعور بالاحتراق الوظيفى.
Abstract EN
The research aimed to determine the most important reasons behind the phenomenon of job burnout among workers.
The research relied on the deductive descriptive approach.
The questionnaires were used in collecting data on a sample of workers in the Emirate of Asir region size of 384, and by using correlation analysis, regression analysis, and One-way Anova analysis, Data analysis indicates that role ambiguity and over-role have a positive significant effect on job burnout with its three dimensions (emotional exhaustion, Depersonalization , and Reduced personal accomplishment).
While role conflict had a positive significant effect on both the dimension of emotional exhaustion and the dimension of Reduced personal accomplishment, and it was not proven that it had a significant effect on the dimension of Depersonalization.
The results of the data analysis also showed that there are no statistically significant differences between the feeling of the research sample on burnout among employees in the Emirate of Asir region due to personal and functional variables (age, gender, educational level, experience).
The recommendations of the research summarized that those responsible for human resources management in the emirate must take into account the accuracy in the job description of employees in the emirate by clearly identifying the authority, responsibility, duties and unity of command to reduce the ambiguity of the role they have because of its impact on the feeling of job burnout
American Psychological Association (APA)
القحطاني، سعيد بن علي بن ظافر آل كرعان. 2021. الاحتراق الوظيفي : الأسباب و طرق العلاج. دراسات في التعليم العالي،مج. 2021، ع. 19، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417572
Modern Language Association (MLA)
القحطاني، سعيد بن علي بن ظافر آل كرعان. الاحتراق الوظيفي : الأسباب و طرق العلاج. دراسات في التعليم العالي ع. 19 (كانون الثاني 2021)، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417572
American Medical Association (AMA)
القحطاني، سعيد بن علي بن ظافر آل كرعان. الاحتراق الوظيفي : الأسباب و طرق العلاج. دراسات في التعليم العالي. 2021. مج. 2021، ع. 19، ص ص. 1-22.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417572
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-1417572