استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية لولاية الشلف
Other Title(s)
Using the dimensions of the balanced scorecard in evaluating the performance of banks : case study of the Bank of Agriculture and Rural Development of Chlef
Joint Authors
الواحد، عبد الله قويدر
بلحسن، عبد القادر
Source
Issue
Vol. 6, Issue 2 (30 Sep. 2022), pp.361-381, 21 p.
Publisher
University of Ghardaia Faculty of Economic and Commercial and Management Sciences
Publication Date
2022-09-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
21
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
- Banks
- Performance appraisal
- Algeria
- Performance
- Balanced scorecard
- Bank of Agriculture and Rural Development
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز تأثير استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في عملية تقييم أداء البنوك و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة مكونة من 23 عبارة موزعة على أربعة أبعاد و هي : البعد المالي بعد العملاء بعد العمليات الداخلية و بعد التعلم و النمو تم توزيعها على موظفي وكالات بنك الفلاحة و التنمية الريفية لولاية الشلف وتم اعتماد المنهج الوصفي في الإطار النظري و المنهج التحليلي في الجانب التطبيقي للدراسة.
و بعد اجراء المعالجة الاحصائية المناسبة باستخدام برنامج 22 Spss أظهرت النتائج أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لاستخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في عملية تقييم أداء البنك محل الدراسة و لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لاستخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في عملية تقييم أداء البنك محل الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية (الجنس السن المستوى الدراسي الخبرة المهنية الوظيفة).
Abstract EN
This study aims to highlight the impact of using the dimensions of the balanced scorecard in the process of evaluating the performance of banks.
The descriptive approach was adopted in the theoretical framework and the analytical approach in the practical aspect of the study.
After performing the appropriate statistical treatment, the results showed a statistically significant effect of using the dimensions of the balanced scorecard in the process of evaluating the performance of the bank under study, and there are no statistically significant differences for the use of the dimensions of the balanced scorecard in the process of evaluating the performance of the bank under study due to personal variables
American Psychological Association (APA)
بلحسن، عبد القادر والواحد، عبد الله قويدر. 2022. استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية لولاية الشلف. مجلة إضافات اقتصادية،مج. 6، ع. 2، ص ص. 361-381.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417794
Modern Language Association (MLA)
بلحسن، عبد القادر والواحد، عبد الله قويدر. استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية لولاية الشلف. مجلة إضافات اقتصادية مج. 6، ع. 2 (أيلول 2022)، ص ص. 361-381.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417794
American Medical Association (AMA)
بلحسن، عبد القادر والواحد، عبد الله قويدر. استخدام أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك : دراسة حالة بنك الفلاحة و التنمية الريفية لولاية الشلف. مجلة إضافات اقتصادية. 2022. مج. 6، ع. 2، ص ص. 361-381.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1417794
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 379-381
Record ID
BIM-1417794
