أثر السمات الخمس الكبرى للشخصية على أداء العاملين بوجود دعم القيادة كمتغير معدل لدى البنوك التجارية الأردنية
Other Title(s)
The impact of big five personality traits on the employees performance by leadership support as a moderating variable at Jordanian commercial banks
Joint Authors
عفيشات، تيسير محمد
المناصير، شرين خالد أحمد
Source
مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية
Issue
Vol. 7, Issue 2، ج. 2 (30 Jun. 2022), pp.34-59, 26 p.
Publisher
Amman Arab University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2022-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
26
Main Subjects
Abstract AR
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر السمات الخمس الكبرى للشخصية على أداء العاملين بوجود دعم القيادة كمتغير معدل لدى البنوك التجارية الأردنية، و قد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته أغراض الدراسة الحالية، و تكونت وحدة المعاينة من الإدارة العليا و الوسطى (المدراء و نوابهم و رؤساء الأقسام) في البنوك التجارية الأردنية و عددهم (377)، و لجمع البيانات تم تطوير استبانة اعتمادا على الأدب النظري و الدراسات السابقة التي بحثت بمتغيرات الدراسة، و التي تم التحقق من صدقها و ثباتها، و توصلت الدراسة إلى أن السمات الخمس الكبرى للشخصية و المتمثلة في (العصابية، و الانبساطية، و الانفتاحية، و المقبولية (الطيبة)، و الضمير الحي) مرتفعة المستوى لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية، و تبين أن أداء العاملين و المتمثل في (جودة الأداء، و سرعة الأداء، و دقة الأداء) مرتفع المستوى، إضافة إلى أن دعم القيادة كان مرتفع المستوى من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
و أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤0.05) للسمات الخمسة الكبرى للشخصية بأبعادها (العصابية، الانبساطية، الانفتاح على الخبرة، المقبولية (الطيبة)، الضمير الحي) مجتمعة على أداء العاملين بأبعاده (جودة الأداء، سرعة الأداء، دقة الأداء) لدى البنوك التجارية الأردنية.
و تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤0.05) للسمات الخمسة الكبرى للشخصية بأبعادها (العصابية، الانبساطية، الانفتاحية، المقبولية (الطيبة)، الضمير الحي) مجتمعة على أداء العاملين بأبعاده (جودة الأداء، سرعة الأداء، دقة الأداء) لدى البنوك التجارية الأردنية بوجود دعم القيادة متغير معدلا، و قد أوصت الدراسة بضرورة التأكيد على أهمية الأخذ بعين الاعتبار السمات الشخصية في الأعمال الإدارية لما لها من دور كبير في تحقيق الأداء المتميز، و التأكيد على أهمية جوانب أداء العاملين في البنوك التجارية.
Abstract EN
The study aimed to identify the impact of Big Five Personality Traits on the Employees Performance by Leadership Support as a Moderating Variable at Jordanian Commercial Banks, the descriptive analytical approach was used to suit the purposes of the current study, and the sampling unit consisted of upper and middle management (managers, their deputies and heads of departments) in Jordanian commercial banks and their number is (377), and to collect data, a questionnaire was developed based on the theoretical literature and previous studies that examined the study variables, whose validity and reliability were verified, and the study concluded that the five personality traits are (neuroticism, extroversion, openness, acceptability and conscientiousness) were of a high level among workers in Jordanian commercial banks, and it was found that the performance of employees (quality of performance, speed of performance, and accuracy of performance) were of a high level, in addition to the fact that leadership support was of a high level from the viewpoint of the study sample.
It was found that there were a statistically significant impact at the level of significance (0.05>a) for the five personality traits in its dimensions (neuroticism, extraversion, openness, acceptability (kindness), and conscientiousness) combined on the performance of workers in its dimensions (quality of performance, speed of performance, accuracy of performance) Leadership Support as a Moderating Variable at Jordanian Commercial Banks, and the study recommended the necessity to emphasize the importance of taking into account personal characteristics in administrative work because of their great role in achieving distinguished performance, and to emphasize the importance of performance aspects of employees in commercial banks.
American Psychological Association (APA)
المناصير، شرين خالد أحمد وعفيشات، تيسير محمد. 2022. أثر السمات الخمس الكبرى للشخصية على أداء العاملين بوجود دعم القيادة كمتغير معدل لدى البنوك التجارية الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية،مج. 7، ع. 2، ج. 2، ص ص. 34-59.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424459
Modern Language Association (MLA)
المناصير، شرين خالد أحمد وعفيشات، تيسير محمد. أثر السمات الخمس الكبرى للشخصية على أداء العاملين بوجود دعم القيادة كمتغير معدل لدى البنوك التجارية الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية مج. 7، ع. 2، ج. 2 (2022)، ص ص. 34-59.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424459
American Medical Association (AMA)
المناصير، شرين خالد أحمد وعفيشات، تيسير محمد. أثر السمات الخمس الكبرى للشخصية على أداء العاملين بوجود دعم القيادة كمتغير معدل لدى البنوك التجارية الأردنية. مجلة جامعة عمان العربية للبحوث : سلسلة البحوث الإدارية. 2022. مج. 7، ع. 2، ج. 2، ص ص. 34-59.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424459
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 58-59
Record ID
BIM-1424459