مستويات تفاعل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع الحسابات الرسمية لوزارة الصحة المصرية خلال الموجة الثالثة لكوفيد 19 : دراسة تحليلية

Other Title(s)

Levels of interaction of social media users with the official accounts of the Egyptian ministry of health during the third wave of covid-19 : an analytical study

Author

بدر، أمل محمد نبيل عبد العظيم

Source

المجلة العربية للإعلام و الاتصال

Issue

Vol. 2022, Issue 31 (30 Sep. 2022), pp.259-309, 51 p.

Publisher

Saudi Association for Media and Communication :

Publication Date

2022-09-30

Country of Publication

Saudi Arabia

No. of Pages

51

Main Subjects

Media and Communication

Abstract AR

تتبلور مشكلة هذا البحث في اختبار فرضية العلاقة بين نوع الموضوع المطروح داخل تدوينات و تغريدات حسابي وزارة الصحة على فيسبوك و تويتر و مسارات تفاعل المستخدمين مع محتواها، خلال الموجة الثالثة لجائحة كورونا (من أول أبريل ٢٠٢١ – ٣١ مايو 2021)، و ذلك على مستوى مسار التفاعل الإجرائي (بالتعليق أو المشاركة أو الإيموشن)، و مسار التفاعل الموضوعي (بالنقد أو الشكوى أو التأييد أو الاستفسار).

و اعتمد البحث على منهج المسح في مستواه المتعلق بمسح الرسالة التي تحددت في محتوى حسابي وزارة الصحة على فيسبوك و تويتر و تعليقات المستخدمين عليه، و تفاعلاتهم معه، بالإضافة إلى المنهج المقارن، بهدف المقارنة الأفقية بين سمات المحتوى على فيسبوك و تويتر و أنماط تفاعل المستخدمين معه.

و استخدم البحث أداة تحليل المضمون لاستكشاف محتوى التدوينات و التغريدات و محتوى التعليقات عليها.

و قد خلص البحث إلى أن المحتوى المطروح على حساب الوزارة على فيسبوك و أنماط تفاعل المستخدمين معه عكسا "طبيعة جماهيرية"، في مقابل "الطبيعة النخبوية" التي غلبت على محتوى حسابها على تويتر و كذلك أنماط التفاعل معه.

و قد سيطر المحتوى التوعوي على تدوينات و تغريدات حسابي الوزارة على فيسبوك و تويتر، تلاه المحتوى المتعلق باللقاح و التطعيم، ثم محتوى أرقام كورونا، ثم محتوى تطوير الخدمات الصحية، ثم محتوى تأثيرات كورونا.

و قد بدا مستخدمو حساب فيسبوك أكثر تفاعلا مع المحتوي، على مستوى التعليق و المشاركة و الإيموشن، مقارنة بمستخدمي تويتر.

و على مستوى الموضوع تنوعت مسارات تفاعل مستخدمي فيسبوك و تويتر مع المحتوى، ما بين الشكوى و النقد و التأييد و الاستفسار.

و تركزت الشكاوى مستخدمي فيسبوك في عدم توافر اللقاح، و تركز التفاعل بالتأييد في الدعاء بزوال الغمة عن مصر و العالم، و على مستوى التفاعل بالنقد كان مستخدمو فيسبوك أكثر ميلا للتشكيك في الأرقام التي تخرج عن الوزارة، و اتهامها بعدم الشفافية.

Abstract EN

The study aimed to monitor the trends of communicators in Palestinian satellite channels towards employing artificial intelligence techniques in the news content industry.

This is done by determining their level of understanding of these technologies and methods of employing them, the areas of this employment, its motives, and their satisfaction with the level of employing artificial intelligence techniques in the news content industry in addition to revealing the impact of the elements of the unified theory of technology acceptance and use, and clarifying their proposals for employing these technologies in the development of the news content industry.

The study used the survey method through a questionnaire which was applied to a sample of communicators in the Palestinian satellite channels consisting of 86 individuals.

The study explained that the extent of the use of artificial intelligence techniques was weak by 58.1%, moderate by 23.3%, and considerable by 18.6%.

The results also showed that 48.8% of the respondents have a tendency to employ these techniques in the news content industry to a large extent, then to a medium degree by 41.9%, followed by a weak degree by 9.3%.

Moreover, it became clear that there were no statistically significant differences between those communicating with the Palestinian satellite channels in terms of their tendency towards employing artificial intelligence techniques in the manufacture of news content according to the two variables (gender, years of experience), The hypothesis that there are statistically significant differences between the trend of communicators towards the use of artificial intelligence techniques in the manufacture of news content for the elements of the unified theory of acceptance and use of technology and the variables related to individual differences was partially accepted.

American Psychological Association (APA)

بدر، أمل محمد نبيل عبد العظيم. 2022. مستويات تفاعل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع الحسابات الرسمية لوزارة الصحة المصرية خلال الموجة الثالثة لكوفيد 19 : دراسة تحليلية. المجلة العربية للإعلام و الاتصال،مج. 2022، ع. 31، ص ص. 259-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426435

Modern Language Association (MLA)

بدر، أمل محمد نبيل عبد العظيم. مستويات تفاعل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع الحسابات الرسمية لوزارة الصحة المصرية خلال الموجة الثالثة لكوفيد 19 : دراسة تحليلية. المجلة العربية للإعلام و الاتصال ع. 31 (أيلول 2022)، ص ص. 259-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426435

American Medical Association (AMA)

بدر، أمل محمد نبيل عبد العظيم. مستويات تفاعل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مع الحسابات الرسمية لوزارة الصحة المصرية خلال الموجة الثالثة لكوفيد 19 : دراسة تحليلية. المجلة العربية للإعلام و الاتصال. 2022. مج. 2022، ع. 31، ص ص. 259-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426435

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 304-306

Record ID

BIM-1426435