الإدارة الالكترونية و انعكاساتها على الخدمة العمومية

Abstract AR

لا تقل حاجة القطاع العام إلى التقنية عن حاجة القطاع الخاص إليها، فلدى القطاع العام من المشكلات الإدارية ما يدفعه دائما إلى البحث عن حلول لها، و ليس أنسب حلا من تغيير نمط إدارته من الأسلوب التقليدي البيروقراطي إلى الأسلوب الالكتروني المرن للخروج من أزمات الإدارة الحكومية التقليدية.

و تقدم الإدارة الالكترونية وجها آخر مغايرا لوجه الإدارة التقليدية نظرا لسلاسة أدائها و إيقاعها السريع، فهي تعتبر استراتيجية إدارية لعصر المعلومات تعمل على تحقيق خدمات أفضل للمواطنين و المؤسسات و المتعاملين معها، مع استغلال أمثل لمصادر المعلومات المتاحة من خلال توظيف الموارد المادية و المعنوية المتاحة في إطار الكتروني حديث من أجل الاستثمار الأمثل للوقت و المال و الجهد، و تحقيقا للمطالب المستهدفة بالجودة المطلوبة، وقد أصبحت أداة فاعلة في أيدي الذين بادروا بتطبيق التقنية في دوائرهم الإدارية، و نظرا لأن الجزائر كدولة تحاول الوصول إلى حكومة الكترونية و تحقيقها على نحو أفضل نجدها تسعى إلى تقديم الخدمات على نحو يكرس التكنولوجيا المعاصرة الالكترونية، وقد استطاعت تكريس العديد من المشاريع التي تقر بها هذا المنهج.