أثر الصمت و الاغتراب التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق
Other Title(s)
The effect of silence and organizational alienation on the organizational citizenship behavior of hotel workers
Parallel Title
The effect of silence and organizational alienation on the organizational citizenship behavior of hotel workers
Joint Authors
عروس، صالح عبد الحميد
سماح المكاوي إسماعيل
دراز، عمر مختار
Source
مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات
Issue
Vol. 5, Issue 1، ج. 2 (30 Jun. 2021), pp.124-142, 19 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
- Performance appraisal
- Social factors
- Personnel
- Job satisfaction
- Psychological aspects
- Organizational citizenship
- Organizational silence
Abstract AR
يعتبر الصمت و الاغتراب التنظيمي أحد العوامل النفسية و السلوكية و الاجتماعية التي تؤثر في أداء العاملين بالمؤسسات و المنظمات بالإضافة إلى تأثيرهما على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسات الفندقية و الحياة التنظيمية بها.
لذا تهدف الدراسة الي التعرف على الصمت و الاغتراب التنظيمي و الرضا الوظيفي و أبعادهما ومدي تأثيرهما على سلوكيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين بالفنادق و على أداء تلك الفنادق.
Abstract EN
Silence and organizational alienation are considered one of the psychological, behavioral and social factors that affect the performance of employees in institutions and organizations, in addition to their impact on the organizational citizenship behaviors of employees in hotel establishments and their organizational life.
Therefore, the study aims to identify silence, organizational alienation, job satisfaction and their dimensions and their impact on organizational citizenship behaviors among hotel workers and on the performance of those hotels.
American Psychological Association (APA)
سماح المكاوي إسماعيل وعروس، صالح عبد الحميد ودراز، عمر مختار. 2021. أثر الصمت و الاغتراب التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات،مج. 5، ع. 1، ج. 2، ص ص. 124-142.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438595
Modern Language Association (MLA)
سماح المكاوي إسماعيل....[و آخرون]. أثر الصمت و الاغتراب التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات مج. 5، ع. 1، ج. 2 (حزيران 2021)، ص ص. 124-142.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438595
American Medical Association (AMA)
سماح المكاوي إسماعيل وعروس، صالح عبد الحميد ودراز، عمر مختار. أثر الصمت و الاغتراب التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات. 2021. مج. 5، ع. 1، ج. 2، ص ص. 124-142.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438595
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1438595