القضاء على الهدر في العمليات باستخدام طريقة خرائط سلسلة القيمة VSM: دراسة حالة مؤسسة إنتاجية

Abstract AR

تسعى المؤسسات الصناعية دائما إلى تقديم أفضل المنتجات التي تتوافق تماما مع متطلبات زبائنها من حيث الجودة، السعر، و آجال التسليم، و لتحقيق ذلك تلجأ إلى التحسين المستمر لجميع مسارات عملها كأسلوب حديث لتحسين الجودة.

تهدف هذه الدراسة إلى شرح كيفية استعمال طريقة من طرق تحسين الجودة التي تسمح بتخفيض الوقت الضائع في مسار عمل وحدة إنتاجية وذلك باستخدام خرائط سلسلة القيمة.

تسمح هذه الطريقة بالقضاء على كل مصادر التبذير و زيادة القيمة المنتظرة من الزبائن في المنتج النهائي.

فيما يتعلق بالتطبيق العملي لخرائط سلسلة القيمة في الوحدة الإنتاجية محل الدراسة، فقد تم الاعتماد على منهجية DMAIC التي تستعمل غالبا في تصميم و تطبيق أدوات الجودة.

نتائج الدراسة سمحت باكتشاف نقاط الاختناق في مسار الإنتاج، و كذلك مواطن التبذير في تنظيم عملية الإنتاج، كما قدمت حلول من شأنها أن تحسن من إنتاجية معدات الإنتاج بنسبة تتعدى 30%، مما يعنى الاستجابة السريعة لطلبات الزبائن و بتكلفة أقل.