تأثير تطبيقات الماسنجر و الواتس آب على العلاقات الاجتماعية للجمهور : دراسة ميدانية

Abstract AR

تهدف الدراسة إلى رصد و تفسير التأثير الإيجابي و السلبي لاستخدام تطبيقات ماسنجر و الواتس آب على الحياة الاجتماعية للجمهور تم استخدام منهج المسح و الاعتماد على الاستبيان كأداة للدراسة وتم توزيعه على عينة عمدية من مستخدمي تطبيقات الماسنجر و الواتس آب قوامها 400 مفردة وتوزعت العينات في ثلاثة محافظات تمثل جمهورية مصر العربية كالاتي: (200 مفردة من محافظة القاهرة، 100 من محافظة سوهاج و 100 من محافظة مرسى مطروح) تم توزيع الاستبيان في الفترة ما بين (ديسمبر 2021: يناير2022) عبر رابط استبيان الكتروني تمت مشاركته على صفحات و مجموعات و إرساله عبر رسائل خاصة باسم الباحثة على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي و تضمن الاستبيان 21 سؤال.

ومن أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة:
أن 88.5% من العينة يفضلون استخدام الواتس آب بينما 11.5% يفضلون الماسنجر كما توصلت الدراسة إلى أن 90.5% يستخدمون تطبيقات الواتس آب و الماسنجر بدافع التواصل مع الأصدقاء و الأقارب كما رصدت الدراسة أن 56.5% يستخدمون تلك التطبيقات لأكثر من ثلاث ساعات يوميا، كما توصلت النتائج إلى أن 88.1% من عينة الدراسة يجددون باقة الإنترنت فور انتهائها.

كشفت الدراسة على أن 58% من عينة الدراسة لا يشعرون بالثقة و الأمان أثناء استخدامهم لهذه التطبيقات.

كذلك أن 55.3% من العينة يستخدمون تطبيقات الواتس و الماسنجر للتواصل مع الأهل و الأصدقاء أثناء الحجر الصحي أثناء جائحة كورونا،
95.7% أكدوا على أن هذه التطبيقات ساعدت في تقوية العلاقات الأسرية،
كما توصلت الدراسة إلى أن 100% من العينة أكدوا على التأثير الإيجابي لتلك التطبيقات في التواصل في العملية التعليمية
كما أشارت النتائج على أن 84.2% من العينة أكدوا على أن هذه التطبيقات ساعدت في تقليل الزيارات العائلية بسبب انتشار استخدام خاصية الفيديو كول.