نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL
Other Title(s)
Visual decision modeling to assess critical factors for higher education service quality using the method “DEMATEL"
Joint Authors
ماحي، محمد
فريد زكريا عبيد
بلاغيث، موسى
Source
Issue
Vol. 22, Issue 1 (31 Dec. 2022), pp.285-296, 12 p.
Publisher
Kasdi Merbah University Faculty of Economics Commercial Sciences and Management Sciences
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Economy and Commerce
Law
General Management
Topics
Abstract AR
تهدف الورقة البحثية إلى تقديم نهج جديد يعمل على تحديد العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي، مع تحليل علاقة السبب و الأثر لعوامل جودة التعليم العالي لمساعدة المؤسسات الجامعية في تحسين خدماتها، و اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره يتماشى مع طبيعة مشكلة الدراسة، أما عن الأداة المستخدمة لحل مشكلة الدراسة فتعد أسلوب من بين أساليب اتخاذ القرار متعدد المعايير، فتم اختبار ثمانية عوامل حاسمة بطريقة مختبر القرارات، و توصلت الدراسة بأن هناك أربعة عوامل تشكل مجموعة السبب، و أربعة عوامل أخرى تشكل مجموعة الأثر، كلاهما تعمل على توجيه مدراء و صانعي القرار على تحقيق جودة التعليم العالي.
Abstract EN
The research paper aims to present a new approach that works to identify the critical factors for the quality of higher education service, with the analysis of the cause and effect relationship of the factors of the quality of higher education to help university institutions in improving their services.
the problem of the study is a method among the multi-criteria decision-making methods, so eight critical factors were tested using the decision lab method.
American Psychological Association (APA)
ماحي، محمد وفريد زكريا عبيد وبلاغيث، موسى. 2022. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث،مج. 22، ع. 1، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804
Modern Language Association (MLA)
فريد زكريا عبيد....[و آخرون]. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث مج. 22، ع. 1 (كانون الأول 2022)، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804
American Medical Association (AMA)
ماحي، محمد وفريد زكريا عبيد وبلاغيث، موسى. نمذجة القرار المرئي لتقييم العوامل الحاسمة لجودة خدمة التعليم العالي باستخدام طريقة DEMATEL. مجلة الباحث. 2022. مج. 22، ع. 1، ص ص. 285-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466804
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 292-296
Record ID
BIM-1466804
