شبكات التواصل الاجتماعي كآلية جديدة للعلاقات العامة بين الرؤية الوظيفية واستخدامات التقنيات الرقمية

Other Title(s)

Social networks as a new mechanism for public relations between functional vision and the uses of digital technologies

Joint Authors

رحماني، سمير
جفال، هارون

Source

مجلة العلوم الاجتماعية و الإنسانية

Issue

Vol. 12, Issue 2 (31 Dec. 2022), pp.213-232, 20 p.

Publisher

University of Mohamed Boudiaf M'sila Faculty of Humanities and Social Sciences

Publication Date

2022-12-31

Country of Publication

Algeria

No. of Pages

20

Main Subjects

Public Relations and Advertising

Topics

Abstract AR

لقد كان للتكنولوجيا الحديثة أثر كبير على مختلف المجالات، وامتد هذا التأثير إلى النشاط المؤسساتي وبالتحديد في شقه الاتصالي في نشاط العلاقات العامة، حيث ساهمت التكنولوجيا الحديثة وتقنياتها ولاسيما مواقع التواصل الاجتماعي في احتواء ممارسة نشاط العلاقات العامة والخروج به من البيئة التقليدية إلى البيئة الجديدة والتي تغير معها المجال العام للتواصل والتفاعل مع الجماهير، وظهرت معها مفاهيم جديدة والتي هي في جلها مؤشرات للتحول نحو الممارسة الإلكترونية، تهدف هذه الدراسة إلى طرح رؤية وصفية حول موضوع يتصف بالحداثة والأهمية في الدراسات الإعلامية الاتصالية، كمحاولة لإبراز المفاهيم الجديدة للعلاقات العامة في ظل البيئة الرقمية وكيفية توظيف العلاقات العامة لمنصات التواصل الاجتماعي فضلا عن التحولات الاستراتيجية في أدوار العلاقات العامة وحصر انعكاسات استخدام الشبكات الاجتماعية على نشاط ممارسي العلاقات العامة، ومن ذلك معرفة سيرورة التحول من العلاقات التقليدية إلى الممارسة الإلكترونية والتي تبقى حديثة بالنسبة لبعض المؤسسات، إن العلاقات العامة ضمن نشاطها تعتمد على أساليب عدة للممارسة وتختلف هذه الأساليب وطبيعة الأهداف المؤسساتية بالإضافة إلى اختلاف الجماهير وطبيعتها، وكذا اختلاف الرسائل الموجهة لها، عبر انتشارهم الموسع والكبير على الفضاء الافتراضي المحيط بالمؤسسة في بيئتها الرقمية الجديدة، والأكيد أن هذا لا يتم إلا في إطار رؤية المؤسسة وتفعيل استراتيجيات تتماشى والبيئة الجديدة، حيث أنها تحتاج إلى استراتيجيات من نوع خاص تساهم في التحقيق لخاصيتي المرونة والتكيف للوظيفة الاتصالية للعلاقات العامة وفق الاتجاهات الحديثة لها.

وخلصت الدراسة إلى نتائج من أهمها أن شبكات التواصل الاجتماعي أتاحت إمكانيات جديدة ومتميزة، زادت من قوة ونفوذ ممارسي العلاقات العامة على جميع المستويات في المنظمات التي يعملون بها، حيث وفرت العديد من السمات الفورية وسرعة التواصل مع الجمهور المستهدف وقلة التكلفة.

Abstract EN

Modern technology has had a great impact on various fields, and this influence extended to institutional activity, specifically in the communication part of public relations activity, where modern technology and its techniques, especially social networking sites, contributed to containing the practice of public relations activity and taking it out from the traditional environment to the new one.

which changed with it the public sphere of communication and interaction with the masses, and with it new concepts emerged, which are in most of them indicators of the shift towards electronic practice.

digital and how to employ public relations for social media platforms as well as strategic shifts in the roles of public relations and limiting the implications of using social networks on the activity of public relations practitioners, including knowledge of the process of transformation from traditional relations to electronic practice, which remains recent for some institutions, that public relations within its activity depends on several methods of practice and these exponents differ the core and nature of the institutional goals, in addition to the difference of the masses and their nature, as well as the difference in the messages addressed to them, through their wide and large spread on the virtual space surrounding the institution in its new digital environment, and it is certain that this is only done within the framework of the institution’s vision and activating strategies that are in line with the new environment, as it needs to strategies of a special kind that contribute to achieving the characteristics of flexibility and adaptation of the communicative function of public relations according to its modern trends.

the study concluded with results, the most important of which is that social networks provided new and distinct capabilities that increased the strength and influence of public relations practitioners at all levels in the organizations in which they work, as they provided many immediate features, speed of communication with the target audience, and low cost.

Abstract FRE

La technologie moderne a eu un grand impact sur divers domaines, et cette influence s'est étendue à l'activité institutionnelle, en particulier dans la partie communication de l'activité de relations publiques, où la technologie moderne et ses techniques, en particulier les sites de réseaux sociaux, ont contribué à contenir la pratique de l'activité de relations publiques.

et le faire sortir de l'environnement traditionnel vers le nouveau, ce qui a changé avec lui la sphère publique de communication et d'interaction avec les masses, et avec lui de nouveaux concepts ont émergé, qui sont pour la plupart des indicateurs du glissement vers la pratique électronique.

et comment utiliser les relations publiques pour les plateformes de médias sociaux ainsi que les changements stratégiques dans les rôles des relations publiques et la limitation des implications de l'utilisation des réseaux sociaux sur l'activité des praticiens des relations publiques, y compris la connaissance du processus de transformation des relations traditionnelles à la pratique électronique , qui reste récente pour certaines institutions, que les relations publiques au sein de son activité dépendent de plusieurs modes de pratique et ces exposants diffèrent le noyau et la nature des finalités institutionnelles, outre la différence des masses et de leur nature, ainsi que la différence des messages qui leur sont adressés, à travers leur large et large diffusion sur l'espace virtuel entourant l'institution dans sa nouvelle environnement, et il est certain que cela ne se fait que dans le cadre de la vision de l'institution et en activant des stratégies qui sont en ligne avec le nouvel environnement, car il a besoin de stratégies d'un type particulier qui contribuent à atteindre les caractéristiques de flexibilité et d'adaptation de la fonction communicative des relations publiques selon ses tendances modernes.

l'étude s'est conclue par des résultats, dont le plus important est que les réseaux sociaux ont fourni des capacités nouvelles et distinctes qui ont accru la force et l'influence des praticiens des relations publiques à tous les niveaux des organisations dans lesquelles ils travaillent, car ils ont fourni de nombreuses fonctionnalités immédiates, la vitesse de communication avec le public cible, et à faible coût.

American Psychological Association (APA)

جفال، هارون ورحماني، سمير. 2022. شبكات التواصل الاجتماعي كآلية جديدة للعلاقات العامة بين الرؤية الوظيفية واستخدامات التقنيات الرقمية. مجلة العلوم الاجتماعية و الإنسانية،مج. 12، ع. 2، ص ص. 213-232.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467422

Modern Language Association (MLA)

جفال، هارون ورحماني، سمير. شبكات التواصل الاجتماعي كآلية جديدة للعلاقات العامة بين الرؤية الوظيفية واستخدامات التقنيات الرقمية. مجلة العلوم الاجتماعية و الإنسانية مج. 12، ع. 2 (كانون الأول 2022)، ص ص. 213-232.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467422

American Medical Association (AMA)

جفال، هارون ورحماني، سمير. شبكات التواصل الاجتماعي كآلية جديدة للعلاقات العامة بين الرؤية الوظيفية واستخدامات التقنيات الرقمية. مجلة العلوم الاجتماعية و الإنسانية. 2022. مج. 12، ع. 2، ص ص. 213-232.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467422

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 230-232

Record ID

BIM-1467422