المعايير الدولية لجودة مرفق الضمان الاجتماعي
Other Title(s)
International standards for the quality of the social security service
Author
Source
Issue
Vol. 8, Issue 2 (31 Dec. 2022), pp.244-261, 18 p.
Publisher
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
- Social security
- Quality control
- International standards
- Total quality management
- International Labour Organization
Abstract AR
الجودة مبدأ من مبادئ المرافق العمومية، و مرفق الضمان الاجتماعي من أهم المرافق التي يجب أن تحقق هذا المبدأ، لكنه يواجه مجموعة من العراقيل السياسية و الاقتصادية و الإدارية في الدول النامية.
تساهم المنظمات الدولية في المساعدة من خلال مجموعة من التوجيهات و التوصيات التي حاولنا تحليلها في هذا المقال من أجل الخروج بمعايير لجودة خدمة الضمان الاجتماعي.
و لقد توصلنا في نهاية مقالنا إلى صياغة معايير لجودة مرفق الضمان الاجتماعي تناولت جوانبه الحقوقية و السلوكية و الإدارية، بحيث ينتج عن توافرها تحقق مستوى عالي من رضا المنتفعين به
Abstract EN
The principle of quality is one of the most important principles of public services, and the social security service is one of the most important services that must achieve this principle, but it faces a set of political, economic and administrative obstacles in developing countries.
International organizations contribute to help through a set of guidelines and recommendations that we have tried to analyze in this article in order to come up with standards for the quality of the social security service.
We have reached to formulate standards for the quality of the social security service that dealt with its legal, behavioral and administrative aspects, so that their availability results in achieving a high level of satisfaction of its beneficiaries
American Psychological Association (APA)
بوكثير، عبد الرحمن. 2022. المعايير الدولية لجودة مرفق الضمان الاجتماعي. الدراسات القانونية المقارنة،مج. 8، ع. 2، ص ص. 244-261.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469022
Modern Language Association (MLA)
بوكثير، عبد الرحمن. المعايير الدولية لجودة مرفق الضمان الاجتماعي. الدراسات القانونية المقارنة مج. 8، ع. 2 (2022)، ص ص. 244-261.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469022
American Medical Association (AMA)
بوكثير، عبد الرحمن. المعايير الدولية لجودة مرفق الضمان الاجتماعي. الدراسات القانونية المقارنة. 2022. مج. 8، ع. 2، ص ص. 244-261.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469022
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 258-261
Record ID
BIM-1469022