مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء و الغاز-قالمة
Other Title(s)
Contribution of information technology to the improvement of the national electricity and gas corporation’s public service-Guelma
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 13, Issue 1 (30 Jun. 2023), pp.169-190, 22 p.
Publisher
Publication Date
2023-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء و الغاز التابعة لولاية قالمة.
و قد تم إنجاز هذا البحث بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام الاستبيان كأداة أساسية، حيث تم توزيع 51 استمارة على الموظفين الإداريين للمؤسسة.
و رغم النتائج التي تؤكد مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة المدروسة إلا أن هذه المساهمة انحصرت فقط في بعدين، و هو ما أدى بنا إلى اقتراح ضرورة تهيئة المناخ التنظيمي المناسب لعمل الموظفين من أجل زيادة الإنتاجية و تحسين الخدمة العمومية من خلال إعادة النظر في الهياكل التنظيمية، البنية التكنولوجية، تحسين الإضاءة و الحرارة.
.
.
إلخ بالإضافة إلى العمل على نشر ثقافة استغلال تكنولوجيا المعلومات بين الموظفين.
Abstract EN
This study aims to determine the contribution of information technology to improvement of the public service at the national electricity and gas corporation of the state of Guelma, this research was carried out based on the analytical descriptive approach through the use of the questionnaire as an essential tool, the 51 of its form was distributed to the administrative staff of the foundation.
despite the results confirmed by its it contribtion to improving the public service of the thoughtful institution, this contribution was confined only to tow dimensions which has led us to propose that it is necessary to create an appropriate organizational environment for staff to increase productivity and improve public service by reviewing organizational structures, improved luminosity and freedom as well as work to spread its culture of exploiting information technology among staff.
American Psychological Association (APA)
نسرين صالح ولراري، ليلى. 2023. مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء و الغاز-قالمة. مجلة أبعاد اقتصادية،مج. 13، ع. 1، ص ص. 169-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1483755
Modern Language Association (MLA)
نسرين صالح ولراري، ليلى. مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء و الغاز-قالمة. مجلة أبعاد اقتصادية مج. 13، ع. 1 (حزيران 2023)، ص ص. 169-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1483755
American Medical Association (AMA)
نسرين صالح ولراري، ليلى. مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين الخدمة العمومية في المؤسسة الوطنية للكهرباء و الغاز-قالمة. مجلة أبعاد اقتصادية. 2023. مج. 13، ع. 1، ص ص. 169-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1483755
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 189-190
Record ID
BIM-1483755