أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست
Other Title(s)
Effect the administrative empowerment on the public service quality in Algeria : a filed study on employees in tresasury Tamanrasset.
Joint Authors
عزاوي، عبد الباسط
عثماني، محمد عبد المالك
Source
مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية
Issue
Vol. 7, Issue 1 (30 Jun. 2023), pp.38-56, 19 p.
Publisher
Publication Date
2023-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
19
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف الدراسة الى معرفة أثر التمكين الإداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الخزينة العمومية لولاية تامنغست، من خلال معرفة العلاقة بين التمكين الإداري وجودة الخدمة العمومية في الإدارة العمومية و الابعاد التي يعتمد عليها التمكين الاداري وجودة الخدمة العمومية، من خلال دراسة عينة تتكون من (38) موظفا من مختلف الخصائص الشخصية و الوظيفية.
و أهم ما توصلت اليه الدراسة هي أن الخزينة العمومية لولاية تامنغست لا تطبق التمكين الإداري و لا معايير جودة الخدمة العمومية عند مستوى الدلالة 0.
05، و هناك إرتباط قوي ايجابي ذو دلالة إحصائية معنوية ذو دلالة إحصائية بين موجبة بين التمكين الإداري و تحسين جودة الخدمة العمومية في خزينة ولاية تامنغست، وجود علاقة انحدار ذو دلالة إحصائية معنوية ذو دلالة إحصائية بين التمكين الإداري و تحسين جودة الخدمة العمومية في خزينة ولاية تامنغست
Abstract EN
The study aims to know the impact of administrative empowerment in improving the quality of the public service in the public treasury of the state of Mantrast by knowing the relationship between administrative empowerment and the quality of the public service in public administration, and administrative empowerment is among the most important trends of the new public administration reform through a sample study consisting of 38 Staff members of different personal and functional characteristics.
The study found the most important finding that the public treasury of the state of Mantrast does not apply administrative empowerment and the quality of the public service at the indicative level of 0.
05.
There is a strong positive correlation with a statistically significant statistical significance between administrative empowerment and improving the quality of the public service in the state treasury of Tamangst.
The existence of a statistically significant downward relationship between administrative empowerment and improved quality of public service in Tamingst's treasury.
American Psychological Association (APA)
عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. 2023. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية،مج. 7، ع. 1، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829
Modern Language Association (MLA)
عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية مج. 7، ع. 1 (2023)، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829
American Medical Association (AMA)
عثماني، محمد عبد المالك وعزاوي، عبد الباسط. أثر التمكين الاداري في تحسين جودة الخدمة العمومية في الجزائر : دراسة ميدانية لخزينة العمومية لولاية تامنغست. مجلة المنتدى للدراسات و الأبحاث الاقتصادية. 2023. مج. 7، ع. 1، ص ص. 38-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1484829
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 56
Record ID
BIM-1484829