دور أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة في تحقيق رضا أصحاب المصالح
Other Title(s)
The role of quality, environment and health management systems in achieving stakeholders' satisfaction
Joint Authors
ابن يحيى، إبراهيم
دعاس، عز الدين
Source
مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2023), pp.498-523, 26 p.
Publisher
Publication Date
2023-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
26
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة، بالإضافة إلى التطرق لأصحاب المصالح، و دور تطبيق هذه الأنظمة في إرضاء أصحاب المصالح.
و تم التوصل في الأخير إلى أهمية تطبيق أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة في إرضاء أصحاب المصالح من خلال : توفير منتجات ذو جودة و سعر مقبول، و العمل وفق مبدأ الشفافية، توفير بيئة عمل جيدة و آمنة، حماية البيئة، المنافسة العادلة، دفع الضرائب و الرسوم، الربحية المستدامة، التصرف الأخلاقي، الامتثال للمتطلبات القانونية و الأخلاقية.
كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها : ضرورة تطبيق المؤسسات الجزائرية لنظام الإدارة المتكامل للجودة و الصحة و البيئة لتلبية لمتطلبات الأطراف أصحاب المصلحة مع المؤسسة.
Abstract EN
This study aims to identify quality, environment and health management systems, in addition to addressing stakeholders, and the role of applying these systems in satisfying stakeholders.
In the end, it was concluded that the importance of applying quality, environment and health management systems in satisfying stakeholders through: providing products of quality and acceptable price, working according to the principle of transparency, providing a good and safe work environment, protecting the environment, fair competition, paying taxes and fees, sustainable profitability, Act ethically, comply with legal and ethical requirements.
The study also presented a set of recommendations, the most important of which are: The need for Algerian enterprises to apply the integrated management system for quality, health and the environment to meet the requirements of stakeholders with the enterprise.
American Psychological Association (APA)
دعاس، عز الدين وابن يحيى، إبراهيم. 2023. دور أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة في تحقيق رضا أصحاب المصالح. مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية،مج. 6، ع. 1، ص ص. 498-523.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1485566
Modern Language Association (MLA)
دعاس، عز الدين وابن يحيى، إبراهيم. دور أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة في تحقيق رضا أصحاب المصالح. مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية مج. 6، ع. 1 (2023)، ص ص. 498-523.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1485566
American Medical Association (AMA)
دعاس، عز الدين وابن يحيى، إبراهيم. دور أنظمة إدارة الجودة و البيئة و الصحة في تحقيق رضا أصحاب المصالح. مجلة طبنة للدراسات العلمية الأكاديمية. 2023. مج. 6، ع. 1، ص ص. 498-523.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1485566
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-1485566