أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة
Other Title(s)
The impact of the Six Sigma methodology on the performance of internal processes using the internal processes dimension of balanced scorecard indicators: a case study of Sonelgaz Tebessa
Joint Authors
Source
مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال
Issue
Vol. 5, Issue 2 (31 Dec. 2022), pp.338-358, 21 p.
Publisher
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر منهجية SIX SIGMA على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن في مؤسسة سونلغاز بتبسة، وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى الأهداف المحددة، وقد قمنا باستخدام طريقة الاستبيان كأداة لجمع أراء أفراد عينة الدراسة، ووزعت على عينة تكونت من (30) إطار ومسؤول بمؤسسة سونلغاز تبسة، وتم تحليل نتائجها من خلال برنامج SPSS، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية بين منهجية سيجما ستة (بعد التحديد، بعد القياس، بعد التحليل، بعد التحسين، بعد الرقابة) وأداء العمليات الداخلية في مؤسسة سونلغاز بتبسة، كما قدمت هذه الدراسة جملة من التوصيات والمقترحات المتعلقة بالموضوع.
Abstract EN
This study aims to identify the impact of the SIX SIGMA methodology on the performance of internal operations by using the internal operations dimension of the balanced scorecard indicators in the sonelgaz company in Tebessa.
the study was distributed to a sample consisting of (30) frameworks and officials at the company, Tebessa, and its results were analyzed through the SPSS program.
analysis, after improvement, after monitoring) and the performance of internal operations in the company in Tebessa.
this study also presented a number of recommendations and proposals related to the subject.
American Psychological Association (APA)
معيوف، محمد وعلوطي، لمين. 2022. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 2، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928
Modern Language Association (MLA)
معيوف، محمد وعلوطي، لمين. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 5، ع. 2 (كانون الأول 2022)، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928
American Medical Association (AMA)
معيوف، محمد وعلوطي، لمين. أثر منهجية Six Sigma على أداء العمليات الداخلية باستخدام بعد العمليات الداخلية لمؤشرات بطاقة الأداء المتوازن: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز تبسة. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2022. مج. 5، ع. 2، ص ص. 338-358.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1487928
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 356-358
Record ID
BIM-1487928
