دور العلاقات العامة بالأجهزة الأمنية في بناء الصورة الذهنية الإيجابية لعناصر الأمن لدى الجمهور السعودي
Other Title(s)
The role of security agencies' public relations in building a positive mental image of security personnel among the Saudi public : a field study
Author
Source
المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان
Issue
Vol. 2022, Issue 24، ج. 2 (31 Dec. 2022), pp.61-103, 43 p.
Publisher
Cairo University Faculty of Mass Communication Department of Public Relations and Advertising
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
43
Main Subjects
Public Relations and Advertising
Topics
- Management
- Community participation
- Social service
- Public relations
- Mecca
- Communication media
- Imagination
- Internal security
- Media institutions
- Security sector
- Mental images
- Press releases
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى التعرف على الأنشطة و الآليات ووسائل الاتصال المتبعة بالعلاقات العامة بالأجهزة الأمنية السعودية لتحسين الصورة الذهنية لفرد الأمن لدى المواطنين بمنطقة مكة المكرمة و محافظاتها (جدة، الجموم، بحرة، الكامل، خليص)، تحديد الصورة الذهنية لرجل الأمن السعودي لدى الجمهور (الداخلي و الخارجي) لدعمها، و التعرف على مجهودات و مساهمات العلاقات العامة في تحسين صورة فرد الأمن و الإجراءات المتخذة حيال السلبيات التي تطرح بكافة الوسائل، و طرح رؤية رجال الأمن لتدعيم الصورة الذهنية الإيجابية إعلاميا.
وقد توصلت الدراسة إلى: هناك علاقة طردية بين أنشطة التطبيق ووسائل الاتصال لبرامج العلاقات العامة و الصورة الذهنية الإيجابية لرجل الأمن لدى الجمهور السعودي، كلما كانت الأنشطة التي تقدمها إدارة العلاقات العامة أفضل، كانت الصورة الذهنية لرجل الأمن أفضل، و العكس صحيح.
اقتصر الاعتماد في تنظيم وظائف العلاقات العامة على الوسائل الرقمية.
كان التركيز على WhatsApp و Facebook بشكل أكبر، و كان التفاعل مع الجمهور أقل عبر صفحات الإنترنت للمقرات الأمنية قيد الدراسة.
و تبين عدم وجود برامج تدريبية لأفراد الأمن تعالج الصورة الذهنية السلبية.
ينصب التركيز بشكل كبير على القضايا الأمنية.
و أظهرت النتائج الميدانية أن الصورة الذهنية لرجال الأمن كانت "إيجابية" لدى الجمهور في منطقة مكة المكرمة و محافظاتها.
توصى الدراسة بـ الاستعانة بالمؤسسات الإعلامية لتعزيز صورة رجل الأمن و دعمه بالتنسيق مع المقرات الأمنية في إنتاج برامج و مواد تلفزيونية تتناول دور و أهمية رجل الأمن و إنجازاته و الصعوبات التي يواجهها.
زيادة تفاعل رجال الأمن مع المجتمع المحلي من خلال المشاركة في الأنشطة الاجتماعية التي تعزز العلاقة بين أفراد الأمن و الجمهور.
تطوير برامج إدارة العلاقات العامة التي تناقش إيجابيات و سلبيات رجل الأمن دون إهمال السلبيات لبناء حالة متميزة من الثقة المتبادلة مع الجمهور.
يجب استخدام النشرات الصحفية على الإنترنت كأداة مفيدة لنشر المعلومات للجمهور المستهدف.
American Psychological Association (APA)
الشهيب، خالد علي عبد الله. 2022. دور العلاقات العامة بالأجهزة الأمنية في بناء الصورة الذهنية الإيجابية لعناصر الأمن لدى الجمهور السعودي. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان،مج. 2022، ع. 24، ج. 2، ص ص. 61-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497482
Modern Language Association (MLA)
الشهيب، خالد علي عبد الله. دور العلاقات العامة بالأجهزة الأمنية في بناء الصورة الذهنية الإيجابية لعناصر الأمن لدى الجمهور السعودي. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان ع. 24، ج. 2 (تموز / كانون الأول 2022)، ص ص. 61-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497482
American Medical Association (AMA)
الشهيب، خالد علي عبد الله. دور العلاقات العامة بالأجهزة الأمنية في بناء الصورة الذهنية الإيجابية لعناصر الأمن لدى الجمهور السعودي. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان. 2022. مج. 2022، ع. 24، ج. 2، ص ص. 61-103.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497482
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1497482