أثر الهدم الخلاق في تحقيق الذكاء التنافسي: دراسة حالة على مطار القاهرة الدولي

Abstract AR

اعتمادا على نظرية شومبيتر للهدم الخلاق، يستكشف البحث الحالي تأثير أبعاد الهدم الخلاق في تحقيق الذكاء التنافسي من منظور موظفي مطار القاهرة الدولي.

باستخدام نهج التأخر الزمني، تم جمع البيانات من 319 موظف على موجتين مختلفتين، وتم تحليلها باستخدام برنامج SmartPLS v.4.4.

تبين النتائج المستخرجة أن التفكير الموجه نحو الرؤية و التغيير التنظيمي أثرا معنويا و إيجابيا بحجم تأثير كبير في تحقيق الذكاء التنافسي.

علاوة على ذلك، أظهرت النتائج أنه كلما زاد المستوى التعليمي زادت قابلية موظفي المطار على استخدام الممارسات الإدارية الحديثة في جمع و تحليل المعلومات من المسافرين.

على نقيض ذلك، كشفت النتائج أنه كلما انخفضت عمر الموظف زادت قابليته إلى جمع المعلومات بطرق أخلاقية و قانونية، و هذا يتفق مع مفهوم GenZ (أي الشباب الذين ولدوا في أواخر تسعينيات القرن الماضي)، إذ يكونوا أكثر إدراكا للتعامل مع التطبيقات الرقمية و فهم كيفية توظيف هذه التطبيقات في تحقيق مردودا إيجابيا في بيئة أعمالهم مقارنة بالأجيال الأكبر سنا.

أخيرا، يضيف البحث الحالي إلى أدبيات السياحة و الضيافة نتائج فعالة لتنفيذ مبدأ الهدم الخلاق "عاصفة شومبيتر" في بيئة العمل.

من ثم هذا قد يساعد في تحقيق أداء مستدام لمطار القاهرة الدولي.

تقدم النتائج رؤى جديدة للممارسين و الأكاديمين في قطاع السياحة و الضيافة لكيفية الاستفادة من الحاصلين على المستويات التعليمية العالية و ذوي الفئات العمرية المتوسطة في تحقيق الذكاء التنافسي.