![](/images/graphics-bg.png)
إسهام الكلمة المتداولة إلكترونيا عبر الفايسبوك في تعزيز ولاء الزبون: دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوك في الجزائر
Other Title(s)
The contribution of the E-wom Facebook in enhancingcustomer's loyalty: a field study on a sample of Facebook users in Algeria
Joint Authors
سمير عز الدين
عياضات، هبة الرحمن
Source
Issue
Vol. 14, Issue 2 (31 Jul. 2023), pp.517-536, 20 p.
Publisher
Université Djilali Bounaama Khemis Miliana Laboratoire de L'economie Numerique
Publication Date
2023-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
لتحقيق أهداف دراستنا قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال إسقاط الجوانب النظرية استجوابهم عن طريق للدراسة على عينة بلغت 272 فرد من مستخدمي موقع الفايسبوك في الجزائر، بحيث تم الاستبيان، وبعد جمع النتائج وتحليلها توصلت الدراسة إلى وجود تأثير دال إحصائيا بين جميع أبعاد الكلمة المتداولة إلكترونيا وتعزيز ولاء الزبون عند مستوى معنوية 0.05.
Abstract EN
To achieve the objectives of our study, we drew on the analytical descriptive curriculum, by projecting the theoretical aspects of the study on a sample of 272 Facebook users in Algeria, interrogated through the questionnaire.
after collecting and analysing the results, the study found a statistically d effect between all dimensions of the word traded electronically and enhancing the customer's loyalty at a moral level of 0.05.
American Psychological Association (APA)
عياضات، هبة الرحمن وسمير عز الدين. 2023. إسهام الكلمة المتداولة إلكترونيا عبر الفايسبوك في تعزيز ولاء الزبون: دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوك في الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 14، ع. 2، ص ص. 517-536.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1507167
Modern Language Association (MLA)
عياضات، هبة الرحمن وسمير عز الدين. إسهام الكلمة المتداولة إلكترونيا عبر الفايسبوك في تعزيز ولاء الزبون: دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوك في الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 14، ع. 2 (تموز 2023)، ص ص. 517-536.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1507167
American Medical Association (AMA)
عياضات، هبة الرحمن وسمير عز الدين. إسهام الكلمة المتداولة إلكترونيا عبر الفايسبوك في تعزيز ولاء الزبون: دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوك في الجزائر. مجلة الاقتصاد الجديد. 2023. مج. 14، ع. 2، ص ص. 517-536.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1507167
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 536
Record ID
BIM-1507167