دور ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في تعزيز سلوكيات العاملين في مديريات وزارة التربية والتعليم العالي في قطاع غزة

Other Title(s)

The role of green human resources management practices in enhancing the behavior of workers in the directorates of the ministry of education and higher education in the Gaza Strip

Dissertant

أبو نصير، شوقي عطا الله علي

Thesis advisor

أبو معمر، فارس محمود محمد

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء في تعزيز سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين في مديريات وزارة التربية والتعليم العالي في قطاع غزة، من خلال أبعاد ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء التحليل والتخطيط الأخضر، والاستقطاب الأخضر، والتدريب والتطوير المهني الأخضر، وإدارة العلاقات الأخضر، والحوافز والمكافئات والعقوبات الأخضر)، وأبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين وعي الضمير، السلوك الحضاري، الإيثار، الكياسة واللطف الروح الرياضية، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم تجميع بيانات الدراسة من المدراء العامين في مديريات وزارة التربية والتعليم، ونوابهم الإداريين والفنيين، ورؤساء الأقسام والبالغ عددهم (119) في جميع المديريات، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل ليشمل جميع أفراد مجتمع الدراسة، وتم استرداد عدد (112) استبانة بنسبة استرداد %94.12، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS، للوصول إلى نتائج الدراسة وأهمها حصول مجال الحوافز والمكافآت والعقوبات الأخضر على المرتبة الأولى، ومجال التحليل والتخطيط الأخضر على المرتبة الثانية، ومجال إدارة العلاقات الأخضر على المرتبة الثالثة ومجال الاستقطاب الأخضر في المرتبة الرابعة، ومجال التدريب والتطوير المهني الأخضر في المرتبة الخامسة والأخيرة.

وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعملية التحليل والتخطيط في المؤسسة، وتحديد وصف وظيفي واضح للعاملين واستخدام وسائل إعلان حديثة للوظائف، وتحديد معايير واضحة للمتقدمين للوظائف، واعتمد وسائل تدريب وتطوير متطورة ومتنوعة، وإتاحة الفرصة للعاملين لإبداء رأيهم فيما يتعلق بظروف العمل، وتحديد معايير واضحة للتقييم والحوافز والمكافآت وبخصوص توصيات محور ممارسات سلوكيات المواطنة التنظيمية، مثل اعتماد أفكار جديدة للعاملين، ومكافأة الملتزمين، وتشجيع الأفكار الريادية، وعقد ورش عمل تتناسب مع العاملين وإصدار تعليمات تتناسب مع العمل للجمهور الخارجي.

English Abstract

The study aimed to identify the role of green human resource management practices in enhancing organizational citizenship behaviors for workers in the directorates of the Ministry of Education and Higher Education in the Gaza Strip, through the dimensions of green human resource management practices (green analysis and planning, green polarization, green training and professional development, and relationship management.

Green, incentives, rewards and penalties green), and the dimensions of organizational citizenship behaviors for workers (conscientiousness, civilized behavior, altruism, civility and kindness, sportsmanship), using the descriptive analytical approach, and the study data were collected from the general directors in the directorates of the Ministry of Education, and their administrative and technical deputies And the heads of departments, whose number is (119) in all directorates, and the comprehensive enumeration method was used to include all members of the study population, and a number of (112) questionnaires were retrieved, with a recovery rate of 94.12%, and the data were analyzed using the SPSS program, to reach the results of the study, the most important of which is obtaining the field of incentives The green rewards and penalties ranked first, the green field of analysis and planning ranked second, and the green relationship management field The field of training and professional development ranked third, and the field of green training and professional development ranked fifth and last .

The necessity recommended the need to pay attention to the analysis and planning process in the organization, to define a clear job description for workers, to use modern advertising methods for jobs, to define clear criteria for job applicants, to adopt advanced and varied training and development methods, to provide the opportunity for workers to express their opinion regarding working conditions, and to define clear criteria for evaluation and incentives And rewards, and with regard to the recommendations of the organizational citizenship behavior practices axis, such as adopting new ideas for workers, rewarding those who are committed, encouraging entrepreneurial ideas, holding workshops commensurate with workers, and issuing instructions commensurate with work for the external audience.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Personnel management
• Gaza Strip
• Organizational citizenship
• Ministry Of Education

No. of Pages

121

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1519337