أثر دمج البعد البيئي والمجتمعي لبطاقة الأداء المتوازن وإمكانية تطبيقه في مؤسسات التعليم العالي المعتمدة: دراسة ميدانية

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر دمج البعد البيئي و المجتمعي لبطاقة الأداء المتوازن و إمكانية تطبيق أسلوب بطاقة الأداء المتوازن بعد الدمج في مؤسسات التعليم العالي المعتمدة، وقد طبقت هذه الدراسة على مؤسسات التعليم العالي المعتمدة من الهيئة القومية لضمان جودة التعليم و الإعتماد، في الفترة من شهر 9-2014 إلى شهر 9-2018، حيث تم إستطلاع رأي السادة المديرين التنفيذين لوحدات الجودة، و السادة رؤساء فرق التخطيط الإستراتيجي بتلك المؤسسات.

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: أن هناك أثر إيجابي لدمج البعد البيئي و المجتمعي كبعد خامس لبطاقة الأداء المتوازن، وأن أسلوب بطاقة الأداء المتوازن بعد دمج البعد البيئي و المجتمعي يعد أسلوب متكامل لطبيعة مؤسسات التعليم العالي، وأن هذا الأسلوب له أثر و يمكن تطبيقه في مؤسسات التعليم العالي المعتمدة، حيث يعد أسلوب بطاقة الأداء المتوازن ذات البعد البيئي و المجتمعي من الأساليب الإدارية الحديثة لبناء و تصميم و تنفيذ إستراتيجية المؤسسات بصفة عامة، و مؤسسات التعليم الجامعي بصفة خاصة لكونها مؤسسات غير هادفة للربح، وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها: ضرورة سعي مؤسسات التعليم العالي بصفة عامة إلى إضافة أبعاد أخرى كبعد الذكاء الإصطناعي أو كبعد الحوكمة التي تساعد على تحسين الأداء في المؤسسات التعليمية، و تطبيق أساليب أخرى كالمقارنة المرجعية أو أسلوب ستة سيجما كأساليب إدارية حديثة في تقييم الأداء و تحسينه في المؤسسات التعليمية الجامعية.