دور التسويق الفيروسي في تدعيم سلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلك الكويتي : دراسة تطبيقية

Abstract AR

اهتم البحث الحالي بصفة أساسية بتوصيف التسويق الفيروسي و أبعاد سلوك الشراء الاندفاعي لدي عملاء الشركات الكويتية، و كذلك تحديد طبيعة ونوع العلاقة بين التسويق الفيروسي و سلوك الشراء الاندفاعي، فضلا عن تحديد كيفية تدعيم سلوك الشراء الاندفاعي من خلال استخدام التسويق الفيروسي، ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على قائمة الاستقصاءلجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها 360 مفردة من عملاء الشركات الكويتية، وقد أظهرت نتائج الدراسة الميدانية أن مستوي استخدام التسويق الفيروسي كان متوسط على المستوى الإجمالي و بالنسبة لكل بعد من أبعاده على حدة من وجهه نظر عملاء الشركات الكويتية، و كذلك وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراك عملاء الشركات الكويتية حول أبعاد التسويق الفيروسي باختلاف الخصائص الديموجرافية، كما كشفت النتائج عن أن مستوى سلوك الشراء الاندفاعي لدي عملاء الشركات الكويتية كان متوسط علي المستوى الإجمالي و بالنسبة لكل بعد من أبعادها علي حدة، ووجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين إدراك عملاء الشركات الكويتية لسلوك الشراء الاندفاعي باختلاف الخصائص الديموجرافية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التسويق الفيروسي و سلوك الشراء الاندفاعي لدي عملاء الشركات الكويتية (مأخوذة بصورة إجمالية)، وأن هذه العلاقة طردية و ذات دلالة إحصائية، كما ساهمت المتغيرات المستقلة مجتمعة في تفسير36% من التباين الكلي في بيانات المتغير التابع (سلوك الشراء الاندفاعي )، وتوصل الباحثان إلى مجموعة من التوصيات لتدعيم سلوك الشراء الاندفاعي من خلال التسويق الفيروسي .