دور تكنولوجيا المعلومات في دعم الميزة التنافسية

Abstract AR

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في دعم استراتيجيات الميزة التنافسية، حيث بتعدد التحديات التي تواجهها المؤسسات نتيجة المنافسة، أصبح لزاما عليها إتباع إجراءات عديدة وذلك عبر مداخل و استراتيجيات متباينة.

و تعتبر التكنولوجيا أحد العوامل المؤثرة في التنظيم سواء على المستوى الكلي، المؤسساتي أو على مستوى الوحدات أو الأفراد في التنظيم، ذلك أنها تعتمد و بشكل رئيسي على المعلومات و الأساليب و العمليات التي تحول من خلالها المؤسسة مدخلاتها إلى مخرجات معتمدة على تطور الآلات و المعدات، المعرفة التقنية المصاحبة لعملية الإنتاج، تقديم الخدمات، العلاقات المتبادلة بين النظم الفرعية للعمل.

وللوصول الى هاته التكنولوجيا على المؤسسة تخطيط استراتيجياتها و أهدافها لإقامة نظرة استراتيجية تنظيمية تتلاءم و الفرص المتاحة لها، التهديدات التي تواجهها وذلك للتنبؤ بالتطورات الجديدة.