استخدام التقنيات الحديثة في أداء مهام العلاقات العامة بالمؤسسات الخدمية: دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للاتصالات 2020 م (سوداتل)‎

Other Title(s)

Using of modern technology in performing responsibility public relation in service institutions: applied study on telecommunication Sudanese company 2020 "Sudatel"

Author

عبد الله، عبد الوهاب عبد الفضيل أحمد

Source

مجلة علوم الاتصال

Issue

Vol. 7, Issue 4 (31 Dec. 2022), pp.209-236, 28 p.

Publisher

Omdurman Islamic University Faculty of Information

Publication Date

2022-12-31

Country of Publication

Sudan

No. of Pages

28

Main Subjects

Media and Communication

Abstract AR

تهدف الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تقنيات الاتصال الحديثة المتوافرة في الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) وقياس أبعاد تأثير التقنيات الحديثة على أداء إدارات الشركة المختلفة، ومدى استخدام التقنيات الحديثة في أداء مهام العلاقات العامة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى أداتي الاستبانة والملاحظة، وخرجت الدراسة بعدد من النتائج والتوصيات أهمها: وجود مساندة من الإدارة للموظفين على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة واستفادة الشركة من تقنيات الاتصال في تحسين صورتها داخليا وخارجيا وكذلك وجود برامج تدريبية للعاملين بالشركة لمواكبة تقنيات الاتصال، وأهم التوصيات تسهيل عملية الاتصال وجعل من تقنيات الاتصال عنصرا فعال في إنجاز أعمال الشركة، وكذلك ضرورة العمل بمفهوم الإدارة الإلكترونية بهدف تقليل الاعتماد على الاتصال الورقي.

Abstract EN

This study aims to know the reality of communications technologies and its processes applied in Sudanese telecommunication company (Sudatel), assessing the impact modern technology on performance of different departments in general and public relations in particular.

The researcher applied the descriptive method, data collection, observation and questionnaire to conduct his study.

The study reveals some results such as that senior administrators encourage using modern technology to upgrade performance, they promote electronic application instead of using papers, finally the study draw attention to the necessity of training programs in modern technology to all concerned staff.

American Psychological Association (APA)

عبد الله، عبد الوهاب عبد الفضيل أحمد. 2022. استخدام التقنيات الحديثة في أداء مهام العلاقات العامة بالمؤسسات الخدمية: دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للاتصالات 2020 م (سوداتل). مجلة علوم الاتصال،مج. 7، ع. 4، ص ص. 209-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559879

Modern Language Association (MLA)

عبد الله، عبد الوهاب عبد الفضيل أحمد. استخدام التقنيات الحديثة في أداء مهام العلاقات العامة بالمؤسسات الخدمية: دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للاتصالات 2020 م (سوداتل). مجلة علوم الاتصال مج. 7، ع. 4 (كانون الأول 2022)، ص ص. 209-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559879

American Medical Association (AMA)

عبد الله، عبد الوهاب عبد الفضيل أحمد. استخدام التقنيات الحديثة في أداء مهام العلاقات العامة بالمؤسسات الخدمية: دراسة تطبيقية على الشركة السودانية للاتصالات 2020 م (سوداتل). مجلة علوم الاتصال. 2022. مج. 7، ع. 4، ص ص. 209-236.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559879

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 235-236

Record ID

BIM-1559879