العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء العاملين بالشركات السياحية المصرية فئة (أ)‎

Other Title(s)

The impact of transformational leadership on the performance of employees in Egyptian tourism companies (category A)‎

Joint Authors

أماني الشحات إبراهيم
بسمة ناصر سعد
شاهندة مصطفى محمد

Source

مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة

Issue

Vol. 25, Issue 1 (31 Dec. 2023), pp.292-309, 18 p.

Publisher

Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels

Publication Date

2023-12-31

Country of Publication

Egypt

No. of Pages

18

Main Subjects

Tourism

Abstract AR

اكتسبت القيادة التحويلية أهمية كبيرة في الشركات السياحية، نظرا لمساهمتها الفعالة في الحفاظ على توحيد جهود العاملين وتوجيههم وتحويل المسار الوظيفي من وظيفة لأخرى الذي يعد ركيزة الإدارة السياحية في أي شركة في ضوء ذلك؛ هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير أسلوب القيادة التحويلية على أداء العاملين في شركات السياحة المصرية وتم تحديد أبعاد القيادة التحويلية المتمثلة في كل من التأثير المثالي، الدافعية الإلهامية، الاستثارة الفكرية.

كما تم تحديد عناصر أداء العاملين المتمثلة في (العامل البيئة، الوظيفة، اشتراطات العمل، أنشطة العمل.

كما هدفت الدراسة لمعرفة طبيعة العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء العاملين في شركات السياحة المصرية وكانت الطريقة المتبعة هي تصميم استمارة موجهة إلى العاملين في شركات السياحة المصرية، وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة من العاملين في هذه الشركات في محافظة القاهرة الكبرى، وقد تم توزيع ٢٦٠ استمارة بشكل يدوى وإلكتروني، وتم استرداد ٢٥٠ استمارة من إجمالي ما تم توزيعه، وجد منهم ٧٦ استمارة غير صالحة للتحليل الإحصائي، بينما وجد ١٧٤ استمارة صالحة للتحليل الإحصائي وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS لتحليل وتفسير بيانات الدراسة، وكانت نتائج الدراسة هي التوصل لوجود أثر ذي دلالة إحصائية للقيادة التحويلية على أداء العاملين في شركات السياحة المصرية، ووجود أثر ذي دلالة إحصائية لأبعاد القيادة التحويلية على أداء العاملين بالشركة محل الدراسة، وكانت توصيات الدراسة هي ضرورة استخدام أساليب إدارية حديثة ومتطورة تشمل على دورات تدريبية وتأهيلية لتدريب القادة الإداريين على سمات وخصائص القيادة التحويلية للوصول لمعدلات أداء عالية.

Abstract EN

Transformational leadership has gained great importance in tourism companies, due to its effective contribution to maintaining the unification of employees’ efforts and directing them and shifting the career path from one employee to another, which is the pillar of tourism management in any company.

in light of this; i aimed for this study to know the impact of the transformational leadership style on the performance of employees in Egyptian tourism companies.

the dimensions of transformational leadership were identified, represented by (ideal influence, inspirational motivation, intellectual stimulation), and the elements of employee performance were identified, represented by (the worker, environment, job, work requirements, activities).

the study also aimed to find out the nature of the relationship between transformational leadership and the performance of workers in Egyptian tourism companies.

the method used was to design a questionnaire directed to workers in Egyptian tourism companies.

a simple random sample was chosen from the study population, with a total size of 250 questionnaires, of which 76 questionnaires were retrieved and the remaining 174.

a questionnaire suitable for statistical analysis, and the descriptive analytical approach was used using the statistical packages for social sciences program SPSS to analyze and interpret the study data.

the results of the study were that there was a statistically significant effect of transformational leadership on the performance of employees in Egyptian tourism companies, and there was a statistically significant effect of the dimensions of transformational leadership on the performance of employees in the company under study.

the recommendations of the study were the necessity of using modern and advanced administrative methods that include: training and qualification courses to train these administrative leaders on the attributes and characteristics of transformational leadership to achieve high performance rates that exceed all expectations.

American Psychological Association (APA)

أماني الشحات إبراهيم وبسمة ناصر سعد وشاهندة مصطفى محمد. 2023. العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء العاملين بالشركات السياحية المصرية فئة (أ). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 25، ع. 1، ص ص. 292-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1571220

Modern Language Association (MLA)

أماني الشحات إبراهيم....[و آخرون]. العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء العاملين بالشركات السياحية المصرية فئة (أ). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 25، ع. 1 (كانون الأول 2023)، ص ص. 292-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1571220

American Medical Association (AMA)

أماني الشحات إبراهيم وبسمة ناصر سعد وشاهندة مصطفى محمد. العلاقة بين القيادة التحويلية وأداء العاملين بالشركات السياحية المصرية فئة (أ). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2023. مج. 25، ع. 1، ص ص. 292-309.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1571220

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 306-308

Record ID

BIM-1571220