The impact of AI applications: virtual reality and augmented reality in the hospitality industry: opportunities and challenges
Other Title(s)
تأثير تطبيق الذكاء الاصطناعي: الواقع الافتراضي والواقع المعزز: الفرص والتحديات في صناعة الضيافة
Author
Ali, al-Fatimah Fath Allah Salamah
Source
Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
Issue
Vol. 27, Issue 1 (31 Dec. 2024), pp.109-124, 16 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2024-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
16
Main Subjects
Abstract AR
تناقش الدراسة تأثير تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI)، وتحديدا الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR)، في صناعة الضيافة، مركزة على الفرص والتحديات، خاصة بعد ازدياد تكنولوجيا ال (4G & 5G) وباستخدام منهجية وصفية استكشافية، تم إجراء مقابلات شبه منظمة مع ٢١ من أصحاب الاختصاص، بما في ذلك مديري الموارد البشرية ومطوري الذكاء الاصطناعي وخبراء الصناعة.
اعتمدت الدراسة على جمع البيانات في الفترة من يناير إلى مارس ٢٠٢٤ من خلال وسائل مختلفة، وشمل التحليل تقنيات الترميز المفتوحة والمحورية.
تسلط النتائج الضوء على الإمكانيات التحويلية لتقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي والواقع المعزز في التدريب في صناعة الضيافة، مع التركيز على تعزيز السلامة وتحسين نتائج التعلم والتجارب.
توصي الدراسة بأهمية تنمية فرص التسويق من خلال المطورين وتنمية المهارات والتكامل الأكاديمي.
ومن أبرز التحديات صعوبة قبول التغيير، وارتفاع التكلفة.
وبالرغم من هذه التحديات، توفر تطبيقات الذكاء الاصطناعي فرصا كبيرة لقطاع الضيافة مثل الكفاءة في التعلم، التدريب في الوقت المناسب للعاملين وتقليل المخاطر.
يجب أن تركز الأبحاث المستقبلية على قابلية التوسع والشراكات واستراتيجيات اعتماد التكنولوجيا لتحقيق أقصى قدر من الفوائد.
تتيح هذه الدراسة الرؤى للمتعاملين في مجال الضيافة وتقنيات الذكاء الاصطناعي (الواقع الافتراضي والواقع المعزز).
Abstract EN
This study aims to explore the opportunities and challenges associated with artificial intelligence (AI) applications in the hospitality industry, especially virtual and augmented reality applications, especially in the upcoming fourth generation cities.
utilizing an exploratory qualitative methodology, semi-structured interviews were conducted with 21 stakeholders.
data collection occurred from January to march 2024 through various mediums, and analysis involved open and axial coding techniques.
findings highlight the transformative potential of AI, VR, and AR technologies in hospitality training, emphasizing enhanced safety, improved learning outcomes, and immersive experiences.
opportunities exist for marketing, skill development, and academic integration.
however, challenges include acceptance, implementation, and cost considerations.
despite challenges, AI applications present significant opportunities for the hospitality industry.
future research should focus on scalability, partnerships, and technology adoption strategies to maximize benefits.
this study provides insights for industry stakeholders navigating the complexities of AI in hospitality.
American Psychological Association (APA)
Ali, al-Fatimah Fath Allah Salamah. 2024. The impact of AI applications: virtual reality and augmented reality in the hospitality industry: opportunities and challenges. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality،Vol. 27, no. 1, pp.109-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1597461
Modern Language Association (MLA)
Ali, al-Fatimah Fath Allah Salamah. The impact of AI applications: virtual reality and augmented reality in the hospitality industry: opportunities and challenges. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality Vol. 27, no. 1 (Dec. 2024), pp.109-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1597461
American Medical Association (AMA)
Ali, al-Fatimah Fath Allah Salamah. The impact of AI applications: virtual reality and augmented reality in the hospitality industry: opportunities and challenges. Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality. 2024. Vol. 27, no. 1, pp.109-124.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1597461
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes bibliographical references: p. 120-124
Record ID
BIM-1597461
