نموذج مقترح لقياس و تقويم جودة تكلفة اليوم العلاجي في المستشفيات غير الهادفة للربح : دراسة تطبيقية

Other Title(s)

A proposed model to measure and evaluate the inpatient day service cost quality in not-for-profit hospitals : an applied study

Author

أبو حشيش، خليل عواد

Source

البصائر

Issue

Vol. 7, Issue 1 (31 Mar. 2003), pp.89-150, 62 p.

Publisher

جامعة البترا الخاصة

Publication Date

2003-03-31

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

62

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

Abstract AR

يهدف هذا البحث إلى اقتراح نموذج لإخضاع تكلفة أنشطة المستشفيات للقياس و التقويم بشكل موضوعي.

و لتحقيق هذا الهدف فقد اعتبر اليوم العلاجي لمريض الأقسام الداخلية هو وحدة قياس اداء المستشفيات، وتم احتساب تكلفة هذا اليوم من خلال المعادلة المقترحة التالية : تكلفة اليوم العلاجيى= النفقات الكلية / مكافئات الأيام المرضية.

و بتحليل مخرجات المعادلة السابقة فقد اتضح أن تكلفة اليوم العلاجي في مستشفى الجامعة الأردنية في عمان، التي اتخذت كمجال لتطبيق هذا البحث، تتأثر بمستويات الجودة المختلفة فيها فترتفع في حالتين : الحالة الاولى عند تدني مستوى الجودة بسبب ارتفاع نسبة تنفيذ الاعمال بطريقة خاطئة، و ما يترتب على ذلك من تكاليف الإعادتها، و فقدان المستشفى للمترددين بسبب اكتشافهم رداءة الخدمة، و التبديد الذي ينجم عن سوء استعمال المدخلات الصحية أو توزيعها بطريقة تعطل أداء الخدمات او تحول دون استخدام المستشفى لها، إضافة إلى عدم استخدام العاملين الصحيين استخداما كاملا؛ فبزيادة هذه الأعمال تقل جودة الخدمات المقدمة و ترتفع تكلفة اليوم العلاجي.

- الحالة الثانية عند الرغبة في الحصول على مستويات جودة عالية نظرا لارتفاع تكاليف مستوى التكنولوجيا و التجهيزات، فبزيادة هذه التكاليف تزداد جودة الخدمات المقدمة و تزداد تكلفة اليوم العلاجي.

و بشكل تفصيلي، فقد اتضح أن هناك مجموعة من المتغيرات المستقلة المتعلقة بمستويات الجودة ذات اثر على تكلفة اليوم العلاجي أهمها : جودة مدة الاقامة، و جودة نسبة الإشغال، و جودة إنتاجية السرير، وجودة إنتاجية الأطباء، و جودة حجم المستشفى، و جودة القوى البشرية، و جودة نسبة الوفيات، و جودة إنتاج المستشفى، و جودة أيام العمل.

فقد اتضح أن تكلفة اليوم العلاجي ترتبط عكسيا مع جودة مدة الإقامة و جودة نسبة الإشغال و جودة انتاجية السرير و جودة إنتاجية الأطباء و جودة حجم المستشفى و جودة عدد المترددين على الاقسام الداخلية و جودة عدد المترددين على الأقسام الخارجية و جودة نسبة الوفيات و جودة إنتاج المستشفى و جودة أيام العمل.

كما انها ترتبط طرديا مع جودة المزيج الخدمي و جودة عدد العمليات.

إضافة الى ما سبق، فقد اتضح أن تكلفة اليوم العلاجي تزداد بزيادة جودة مدخلات الخدمات الصحية في المستشفى و على رأسها القوى البشرية.

Abstract EN

As the governmental hospitals arc non profit organizations and the measures of the profit-based hospitals can not be used to measure and evaluate the un- compensated care provided in governmental ones, the problem of this study is how to measure and evaluate the cost of their activities to make sure that their specific- purpose fund is used efficiently and their goals are met effectively.

The main purpose of the research is to build up an accounting model with which the Not-for-profit hospitals cost can be measured and evaluated easily and objective- ly* The dependent variable of this study is the "inpatient day service cost" while the independent variables that influence it are: hospital size quality, stay quality, oc- cupancy quality, bed turnover quality, physician productivity quality, bcd/spccialist quality, bed/resident physician quality, bed/nurse quality, bed/nursing assistant qual- ity, nurse/specialist quality, nurse/resident physician quality, outpatients quality, in- patients quality, case mix quality, hospital productivity quality, operation number quality, hospital death rate quality, and work days quality.

Among the results deduced are: - There is a negative relationship between the inpatient day service cost and stay quality, occupancy quality, physician productivity quality, bed turnover quality, hos- pital size quality, inpatients quality, outpatients quality, death rate quality, hospital productivity quality and, workdays quality.

There is a positive relationship between the inpatient day service cost and bed/ specialist quality, bed/resident physician quality, bed/nurse quality, nurse/specialist quality, nurse/specialist quality, and case mix quality.

The most important variables that influence the inpatient day service cost are: physicians, hospital size, case mix, length of stay, and workdays, with a correlation coefficient equals 0.96798.

American Psychological Association (APA)

أبو حشيش، خليل عواد. 2003. نموذج مقترح لقياس و تقويم جودة تكلفة اليوم العلاجي في المستشفيات غير الهادفة للربح : دراسة تطبيقية. البصائر،مج. 7، ع. 1، ص ص. 89-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-166601

Modern Language Association (MLA)

أبو حشيش، خليل عواد. نموذج مقترح لقياس و تقويم جودة تكلفة اليوم العلاجي في المستشفيات غير الهادفة للربح : دراسة تطبيقية. البصائر مج. 7، ع. 1 (آذار 2003)، ص ص. 89-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-166601

American Medical Association (AMA)

أبو حشيش، خليل عواد. نموذج مقترح لقياس و تقويم جودة تكلفة اليوم العلاجي في المستشفيات غير الهادفة للربح : دراسة تطبيقية. البصائر. 2003. مج. 7، ع. 1، ص ص. 89-150.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-166601

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن هوامش : ص. 146-150

Record ID

BIM-166601