تقييم الأداء الإداري في بعض الجامعات الأردنية الخاصة

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تقييم الأداء الإداري في بعض الجامعات الأردنية الخاصة.

تكّونت عينة الدراسة من جميع أعضاء هيئة التدريس و الإداريين في جامعة الزرقاء، و جامعة جرش، و جامعة أربد، و البالغ عددهم (783) للعام 2007 – 2008م.

و تم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغت (634) بنسبة مئوية بلغت (80.9%) من مجتمع الدراسة تقريباً، و لأغراض الدراسة تم بناء أستبانة من خلال الرجوع إلى الأدب المتعلق بمجال التطوير الإداري، و الأهداف التي قام عليها التطوير الإداري.

و بالاعتماد عليه بنى الباحث أداة الدراسة، وهي استبانه مكونة من (25) فقرة تصف عملية تقييم الأداء الإداري في الجامعات الأردنية الخاصة من حيث المجالات الآتية : (إدارة الأفراد، و العمليات الإدارية، و الإدارة المالية) من أجل تحقيق أهداف الدراسة، وقد بنيت الأداة على شاكلة مقياس ليكرت الخماسي، و بعد جمع البيانات و تفريغها تمت معالجتها باستخدام طرق إحصائية وصفية، تمثلت في المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و اختبار (T)، وتحليل التباين الأحادي (One Way ANOVA).

أظهرت الدراسة النتائج الآتية : أن تقديرات عينة الدراسة حول تقييم الأداء الإداري في بعض الجامعات الأردنية الخاصة من حيث مجالات إدارة الأفراد، و العمليات الإدارية، و الإدارة المالية كانت متوسطة.

وكشفت الدراسة أيضاً عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى متغيرات الجنس، و المؤهل العلمي، و الخبرة، و الوظيفة.

و في ضوء النتائج التي أسفرت عنها هذه الدراسة يوصي الباحث بالآتي : ضرورة أن تتبع إدارة الجامعة خطة لتقييم احتياجاتها المستقبلية من الموارد البشرية، و توفير الاحتياجات التدريبية للموظفين لتحسين مهاراتهم وإكسابهم مهارات جديدة، وأن تقوم الجامعة بتبسيط إجراءات العمل بسرعة حصول الطالب على خدمات الجامعة، و دراسة وتحليل مراحل تسلسل خطوات العمل و إدخال التعديلات المناسبة، و ضرورة توفر كوادر متخصصة من المحاسبين و الماليين لتطوير وتحسين النظام المحاسبي المعمول به في الجامعات الأردنية الخاصة.

-