الجودة كمدخل لتحسين الأداء المال للمؤسسات الصناعية الجزائرية : دراسة ميدانية بشركة الإسمنت عين التوتة (باتنة)‎

Abstract AR

في عالم تسوده التغيرات السريعة في جميع المجالات : الاقتصادية, السياسية, الاجتماعية, و المعلوماتية, ازدادت التحديات التي تواجهها المؤسسات الصناعية, و التي أجبرتها على انتهاج أحد السبل الحديثة كالجودة تمكنها من البقاء و استمرارية سوق المنافسة بالإضافة إلى استغلال الموارد خاصة المالية و الفرص المتاحة بالشكل الأمثل.

استهدفت هذه الدراسة التعرف على مستوى الأداء المالي للمؤسسات الصناعية الجزائرية عامة و إحدى شركات الإسمنت خاصة و دور الجودة في تحسينه أي اختيار درجة تأثيرها عليه, مع توضيح كيفية تطبيق بعض الجوانب النظرية على شركة الإسمنت الجزائرية من الناحيتين الجودة و الأداء.

وفي ضوء المعطيات السابقة, قامت الباحثة بدراسة الإشكالية المطروحة من الناحيتين النظرية و الميدانية معتمدة في ذلك على المناهج التالية : الوصفي التحليلي, دراسة حالة و الكمي.

و لقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج, أبرزها : - تدهور مستوى الأداء المالي للمؤسسات الصناعية الجزائرية, لكن بشركة الإسمنت عين التوتة اتسم مستوى الأداء بالتطور الإيجابي.

- تطور الاهتمام بالجودة في المؤسسات الصناعية الجزائرية, حيث تمتاز الشركة محل الدراسة بجودة منتجاتها و تحاول تحسين جودة خدماتها.

- الأثار الإيجابية لتطبيق الجودة على الأداء المالي لها.

و على ضوء النتائج السابقة, قدمت الدراسة عدة توصيات و اقتراحات, أهمها : - التحسين المستمر للأداء المالي بغية تعزيز المركز المالي لهذه المؤسات.

- ضرورة متابعة هذه المؤسات باستمرار لتطورات نظام الجودة العالمي تماشيا مع تطورات محيطها.

- ضرورة تطبيق المؤسسات لنظام محاسبي خاص بحساب تكاليف اللاجودة بغية تخفيضها.

- ضرورة اعتماد الجودة كسلاح تنافسي يساهم في تشجيع المؤسسات على تحسين أدائها المالي.