الاتصال الهاتفى المحمول فى قسم الجمرك بالإسكندرية من المنظور الجغرافي

Abstract AR

يهدف البحث إلى دراسة الاتصال الهاتفى المحمول فى قسم الجمرك بالاسكندرية من خلال تحديد أهمية المحمول و أنواع استخداماته، و التعرف على اتجاهات ملكيته و العوامل المؤثرة فى ذلك مع رصد مجال نفوذ اتصالات المحمول بالهاتف الأرضي و نفوذ مراكز الخدمة، و كذلك التعرف على خصائص ملاك المحمول و المشكلات التى تواجههم، إضافة إلى محاولة التنبؤ بمستقبل امتلاكه.

و تنتهى الدراسة بعرض أهم النتائج منها : 1- زيادة أعداد عينة خطوط المحمول المباعة بقسم الجمرك خلال الفترة الممتدة من 1996–2000، فى حين تعرضت أعداده إلى التذبذب خلال الفترة من 2000–2005.

2- ارتباط امتلاك المحمول بطبيعة النشاط و مستوى الدخل و حجم الأسرة.

3- ضآلة أعداد المستخدمين للاشتراك الشهرى فى تشغيل هاتفهم المحمول لصالح استخدام الكارت المدفوع مقدما.

4- سيطرة شركة موبينيل على أسواق بيع خطوط الهاتف المحمول بالقسم، بنسبة تزيد عن ثلاثة أرباع جملة حجم العينة.

5- تباين مستويات الرضا عن كفاءة شبكة الاتصال بالقسم، حيث تبين تفوقًا ملحوظا لشبكة فودافون.

6- تأثر حجم الاتصالات بكل من القرب من محال الإقامة و حجم السكان.

7- تصدر فئة "15 لأقل من 30 سنة" الفئات العمرية لملاك المحمول بالقسم، فى حين تأثر الفئتين "أقل من 15 سنة"، "60 سنة فأكثر" فى المركزين الأخيرين.

8- تفوق أعداد الحاصلين على المؤهلات المتوسطة و فوق المتوسطة من بين ملاك المحمول بقسم الجمرك لضمها طلاب الجامعة.

9- تصدر ملاك الهاتف المحمول ممن لم يسبق لهم الزواج بنسبة 58.2 ٪ من جملة حجم العينة فى حين سجلت الأرامل أدنى نسبة.

10- تعد كثرة أعطال الشبكة و ارتفاع قيمة الضرائب و الرسوم الإدارية المفروضة على الكارت و الاشتراك الشهرى و ربط الإصابة بالأمراض باستخدام المحمول أهم المشكلات التى تواجه ملاك المحمول بالقسم.

11- رغبة 86.5 ٪ من جملة حجم عينة ملاك المحمول الاستمرار فى استخدامه لأهميته فى العمل، فى حين أبدى 13.5 ٪ من جملة حجم العينة رغبتهم فى التوقف عن استخدام المحمول، و أرجعوا ذلك إلى الحماية من الأمراض و ارتفاع تكاليفه و توافر هاتف بالمنزل، و بالرغم من ذلك يرغب ما يقرب من نصف حجم عينة أسر ملاك المحمول فى شرائه لأحد أفراد الأسرة، و هو ما يساعد على انتشاره فى المستقبل.