أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي

Other Title(s)

Methods used by the educational supervisors in Jordan when dealing the organizational conflict

Dissertant

الضمور، سامي أحمد فلاح

Thesis advisor

الطعاني، حسن أحمد المصطفى

Comitee Members

الطراونة، إخليف يوسف صالح
سواقد، ساري سليم سلامة
بطاح، أحمد محمد عبد الجليل

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Educational Sciences

Department

Department of Educational Foundation and Administration (EFA)

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2004

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة المشرفين التربويين في الأردن لأساليب التعامل مع الصراع التنظيمي : التعاون و المجاملة و التسوية و التجنب و استخدام السلطة و الإحالة لمستوى أعلى و مدى اختلاف ذلك تبعا للمتغيرات (المؤهل العلمي و الخبرة الإشرافية و الإقليم الجغرافي) و التفاعل بينهما.

اختريت عينة طبقية عنقودية بلغت (314) من مجتمع الدراسة و هم جميع المشرفين التربويين في وزارة التربية و التعليم الأردنية لعام 2004 و عددهم (729) مشرفا.

طورت أداة قياس درجة الممارسة و تم التأكد من صدق بناءها من خلال المحكمين، و تم التأكد من الثبات بطريقتي : الاتساق الداخلي (0.85) و بإعادة الاختبار (0.82) و لمعرفة أثر المتغيرات المستقلة في أساليب التعامل مع الصراع استخدم تحليل التباين المتعدد و استخدم اختبار شافيه Scheffe للمقارنات البعدية بين الأوساط الحسابية في درجة ممارسة الأساليب تبعا للمتغيرات المستقلة و خلصت الدراسة لأهم النتائج الآتية : 1.

المشرفين يستخدمون جميع الأساليب و بالترتيب التنازلي التالي : التعاون و التسوية و الإحالة لمستوى أعلى و المجاملة و التجنب و استخدام السلطة.

2.

لا توجد فروق دالة إحصائيا عند المستوى (a ≥ 0.05) تعزى لمتغيري الخبرة و المؤهل العلمي في درجة ممارسة أساليب التعامل مع الصراع 3.

توجد فروق دالة إحصائيا عند المستوى (a ≥ 0.05) تعزى لمتغير الإقليم في درجة ممارسة المشرفين لأساليب : التسوية و التجنب و استخدام السلطة.

و من أبرز توصيات الدراسة بناء برنامج تدريبي لتدريب المشرفين التربويين على أساليب التعامل مع الصراع التنظيمي.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

97

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج.

الفصل الخامس : الخاتمة و مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. (2004). أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

Modern Language Association (MLA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

American Medical Association (AMA)

الضمور، سامي أحمد فلاح. (2004). أساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-296201

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-296201